to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Sipariş Gecikmesi, İade İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mavi’den eon2582462 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem gecikme hakkında net bilgi vermediler hem de talep ettiğim ücret iadesini gerçekleştirmediler. Ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
