Mavi Jeans Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve İade Reddi

Ekim ayında İzmir Hilltown Mavişehir şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Mağazada denediğimde ürün üzerime tam oturuyordu ve satış personeli pantolonun en fazla yarım beden kadar esneyebileceğini belirtti. Ürünü satın aldıktan sonra yıkayıp işe giderken giydim ve gün içinde pantolonun aşırı esnediğini, üzerimden kayacak hale geldiğini fark ettim. Pantolon sanki yaklaşık bir beden büyümüş gibiydi ve artık kullanılamaz durumdaydı.

Bu nedenle ürünü, bu esneme problemiyle birlikte 19 Ekim tarihinde ilk kez incelemeye gönderdim, ancak olumsuz yanıt aldım. Ardından 27 Ekim’de aynı sorunla ikinci kez incelemeye gönderdiğim ürüne de 5 Kasım tarihinde tekrar olumsuz dönüş yapıldı. Yaklaşık iki bin lira ödediğim ve yalnızca bir kez giydiğim bu ürünü, yasal değiştirme süresi içinde küçük bedenini talep ederek iade etmeme rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yıllardır tercih ettiğim Mavi Jeans markasından bu süreçte gördüğüm tutumu kabul etmiyor, üründeki aşırı esneme probleminin dikkate alınarak pantolonun daha küçük bedeniyle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.