to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"Şikayetim 24 saat olmadan çözüm lendi. Teşekkür ederim"
Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım M065920-30708 kodlu tişörtün ön kısmındaki “m” baskı dikişinin kenarında 2 gün önce yı...
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOK9431231 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi de gerçek...
Mavi'nin Diyarbakır Ceylan şubesinden aldığım Serenay model pantolonumda, ürünü kullandıktan yaklaşık 5-6 ay sonra belirgin bir şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme numaram M100980-82194006. Ancak yapılan incelemenin ardından ürünümle ilgili talebim reddedildi v...
Mavi Jeans İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldığım Malibu model kot pantolonu ilk kez giydiğimde fermuarın çekme aparatı kırıldı. Ürünü henüz...
"Hızı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
10 Ağustos 2025 Cumartesi günü Mavi Çorlu Orion mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü 12 Ağustos 2025 tarihinde ilk kez giydiğimde arka kısmında ...
Balıkesir Avlu Mavi mağazasından 2 gün önce üçlü boxer seti satın aldım. Bedenini, ürün üzerindeki ölçü tablosuna bakarak seçmeme rağmen, eve geldiğimde bir tanesini denediğimde bedenin bana uygun olmadığını fark ettim. Sadece bir tanesini denedim, diğer iki boxer ise ambalajı ve etiketiyle, hiç kul...
Nisan 2025’te Boyner’in internet mağazasından “Mavi Lacivert Erkek Skinny Fit Denim Pantolon” satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, üstelik tek başına yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde solma ve siyah noktalar oluştu. Sorunu fark ettikten sonra Erzurum MNG Boyner mağazası üzerinden iki kez Mavi’ye ...
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım keten pantolonda, kısa süreli ve az kullanmama rağmen ağ kısmında tüylenme ve re...
05.06.2025 tarihinde Mavi'nin AHL Park AVM Çorum Merkez mağazasından Jake model pantolon ve beyaz Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk kez giymek için doğal olarak yıkadım. Polo t-shirtü tek başına makineye attığımda, çıktığında t-shirt mavimsi bir renk aldı. Hemen mağazaya gidip değişim yapt...
18 Temmuz’da Batman Petrolcity Mavi mağazasından M0010358-71587 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü 19 Temmuz’da, ilk kez giymek üzere düğün için kullandım. Ancak pantolonu giyer giymez, kalça kısmı eğildiğimde komple yırtıldı. Yeni gelen bir ürün olmasına ve 1260 TL gibi yüksek bir ücret ödememe ...
30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden EOK9213418 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Siparişim stokta olmasına rağmen, her müşteri hizmetlerini aradığımda s...
24.09.2024 tarihinde online olarak tarafıma sağlanan yaklaşık 1000 TL tutarındaki Mavi hediye kartını, 19 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında kullanmak istediğimde “Sepetiniz girilen hediye kartının kullanımı için uygun değildir.” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Kartımın son kullanma tarih...
"Az önce arandım hızlı dönüş için müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi bildirmek isterim, müsait olduğumda mağazaya giderek ürün değişimi yapacağım."
15.06.2025 tarihinde Mavi Mağazası’ndan “London Street Puslu Koyu Mavi” model jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 1,5 - 2 ay sonra ...
Mavi markasının internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile toplamda 5 bin lira tutarında 3 adet t-shirt ve kot pantolon satın aldım. Ürünleri alır almaz tişörtlerden birinin etek kısmında gözle görülür şekilde yamukluk, diğerinin ise boyun kısmında simetri bozukluğu ve yamukluk olduğunu ...
"Teşekkürler"
Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası çok uzun bir süre geçmemesine rağmen, siyah olan ürün renk solması sebebiyle bembeyaz oldu. Gözle görülür bir solma mevcut. Ürünü incelemeye gönderdim fakat bana kullanıcı kaynaklı olduğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
"H** hanıma teşekkürler"
Mavi mağazasından iki adet, farklı renkte aynı keten pantolondan aldım. İkisi de ilk giydiğimde ağ kısmından yırtıldı. Her ikisini de incelemeye gönderdim; birisi onaylandı, diğerini ise birkaç gün sonra gönderdiğimde onaylanmadı. Aynı hata ve aynı kusur olmasına rağmen neden farklı şekilde değerlen...
"Müşteri temsilcisi ve mağazada ilgilenen hanımefendi aşırı tatlı ve güler yüzlü yaklaştı. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisi hızlıca ulaştı bana ve çözüm ivedilikle sağlandı hepsine teşekkür ediyorum 😇"
Geçen yıl Mavi mağazasından beyaz renkli bir bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip dolaba kaldırdım ve bu yaz tekrar çıkardığımda, ilk yıkamanı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
