Mavi Kalite Sorunu Pantolon Yırtıldı Şort Tüylenmesi Garanti Reddi

Mavi’nin internet mağazasından aldığım bir pantolon ve bir şort ile ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım pantolon daha 1 yıl dolmadan bacak arasından yırtıldı. Şortta ise 5–6 ay olmadan ciddi tüylenme oluştu.

Ürünleri Mavi mağazasına götürerek incelemeye gönderdim ancak ikisi için de kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı ve ürünler aynı şekilde geri gönderildi. Pantolonun kısa sürede bacak arasından yırtılması ve şortun bu kadar az sürede tüylenmesi, ürünlerin kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Mavi’den, incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını ve her iki ürün için de değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.