Kalitesiz Pantolonlar Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
"İlginiz için çok teşekkür ederim"


"İlginiz için çok teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
6.10.2025 tarihinde saat 21:55 civarında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağaz...asından Straight Leg w:28 l:28 ALL Blue model bir jean satın aldım. Ürünü i
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle ertesi gün teslimat vaadi nedeniyle bu markayı tercih ...ediyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat saat 10:17’de, hediye olarak Mavi rinse Classic Denim 8833299 kodlu jean siparişini verdim. Siparişi İstanbu
Mavi’nin online uygulaması üzerinden geçen hafta satın aldığım Jake Mavi model jean pantolonumu, etiketinde belirtilen s...tandart yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün rengi ciddi şekilde soldu ve pantolon belirgin şekilde bollaştı. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu kadar defor



"Teşekkür ediyorum ilgi alakadan dolayı"
11 Ocak’ta Osmaniye Mavi Shop mağazasından bir adet eşofman altı satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri defalarca yıkamama rağmen hâlâ yoğun şekilde s
Mavi Jeans’ten m8842222864 kodlu antrasit Jake model 33–30 beden bir pantolon almak istedim. Bu nedenle Yenibosna’daki L...onda Asfaltı Erluks Plaza İş Merkezi’indeki mağazayı arayarak mağaza müdürü Y**** Bey’e stokta olup olmadığını sordum, ellerinde bu üründen olmadığını söyledi. Ben de kendisine Ma
"Teşekkürler"
Bingöl Merkez Mavi Jeans mağazasından 2024 yılının 8. Ayında 2 adet kot pan...tolon satın aldım. Ürünlerin garantisi bitmeden, yaklaşık 2–3 ay içinde pan
Mavi Mus Cadde mağazasından aldığım sweat, alımdan yaklaşık bir iki ay sonra renk atmaya ve belirgin şekilde deforme olm...aya başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hemen ertesi günü dönüş yapılıp ürünümün para iadesini aldım"
Mavi’den m1010152-87779015 numaralı ürünümü satın aldıktan kısa süre sonra ...sorun yaşamama rağmen, ürün değişimi talebimde bana hiçbir şekilde yardımcı
Isparta Meydan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 4 ay önce Mavi Pro James Skinny siyah pantolon satın aldım. Ürünü toplam...da 8–9 kez giydim, her seferinde ters çevirerek yıkadım, kurutmaya atmadım ve ters ütüledim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen birkaç ay geçmeden pantolonun
13.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8429289 sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ü...rünü ilk kez giydiğimde pantolonun bir paçasındaki dikişin öne doğru döndüğünü fark ettim. Bu durum, dikiş ve kesim hatası olarak çok net bir şekilde görülebiliyor; ancak ürünü kul


Ocak ayında Mavi’nin online mağazasından satın aldığım kazağı ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde beden bollaşması yaşadığ...ım için artık kullanamaz hale geldim. Ürünü talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazak formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Mavi’ye başvurarak ürünü incelemeye gönder


Mavi’den satın aldığım jean pantolon ve t-shirt, garanti süresi içinde olmalarına rağmen kısa sürede ciddi şekilde defor...me oldu. Jean pantolonumda renk atması ve diz yapma problemi oluştu. Tişörtümde ise sırt kısmındaki baskı attı ve rengi soldu. Tüm ürünleri etiketlerinde belirtilen uygun yıkama ko
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Mavi’den satın aldığım bir pantolonda, ürünü yalnızca ...birkaç kez giymeme rağmen diz izi oluştu. Pantolonu Ocak ayında aldım ve bi
28 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden birini iade ettim, 05.02.20...26 tarihinde de iademin kabul edildiği ve işlemin gerçekleştiği bilgisi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartına yansımadı. Siparişi verirken on
03.02.2026 tarihinde Mavi mağazası üzerinden iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için internet ...üzerinden ev adresime sipariş verdiler. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından yapay zeka ile arandım ve evde olduğumu teyit ettim. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, “adresiniz
Mavi’den Niğde Merkez mağazasından 15.10.2025 tarihinde m0110563-86961004 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü düzenli şeki...lde kullanmama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen, montu kullanmaya başladıktan sonraki ikinci ay içinde hem renk atması hem de dikişlerinde bozulma sorunları oluştu.
2 Şubat tarihinde Mavi Jeans üzerinden bir sipariş verdim. Eol9029686 numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte tarafıma kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve b
"Yardımız için çok teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon s...atın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen 01.12.20
"Sorunu kısa sürede ve olumlu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de nazik ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den İstanbul Yenibosna şubesinden aldığım m0110089-80022004 kodlu antr...asit kapüşonlu yeleği yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, üstelik sayılı giym
Eskişehir Espark Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım m101072-90488036 kodlu kot pantolonu sadece iki kez giym...eme rağmen, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi renk atması sorunu yaşadım. Pantolonu bir ay önce, kot yıkama programında ve 30 °C sıcaklıkta yıkadım. Tüm kıyafetlerimi her zaman aynı
Bursa’daki Mavi mağazasından aldığım sweatshirtün sırt kısmında sonradan fark ettiğim bir delik olduğunu gördüm. Ürünü a...lırken bu detayı fark edememiştim ve sonrasında durumu mağazaya ilettim. Ocak ayının ilk haftasında ürünü İnegöl şubesine götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99