Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlar İçin Değişim Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Serap
14 Aralık 2025 18:18
275"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tayyar sonuçtan hiç memnun değil
Mavi'de Kısa Sürede Çoklu Kıyafet Kalite Bozuklukları Ve Değişim Talebi
Tayyar
10 Mayıs 21:32
8916.10.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolon, sweatshirt, eşofman altı ve tişörtte çok kısa süre içinde ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Pantolon henüz birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen diz yaptı. Sweatshirt oldukça dağınık duruyor, ütüyle toparlamaya çalışmamıza rağmen ütü dahi tutmuyor. Eşofman altının renginde açılmalar oluştu ve fark edilir derecede renk değişimi yaşandı. T-shirt ise ilk yıkama sonrasında çekti ve kullanım konforu bozuldu.
Ürünleri yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu sorunları yaşamam, Mavi markasından beklediğim kalite algısıyla kesinlikle uyuşmamaktadır. Aynı mağazada daha önce yaşadığım başka bir ürün probleminde olumsuz ve ters bir yaklaşımla karşılaştığım için bu defa mağazaya gidip yeniden tartışma yaşamak istemiyorum. Ürünlere ait fiş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle, söz konusu pantolon, sweatshirt, eşofman altı ve tişörtlerin incelenerek ayıplı görülmesi durumunda doğrudan değişim yapılmasını talep ediyorum. İncelemenin sağduyulu, müşteri memnuniyetini önceleyen ve Mavi markasına olan güveni tazeleyecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
10 Mayıs 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mazlum sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Yoğun Tüylenme Sorunu
Mazlum
21 Nisan 15:05
141"Teşekkürler"
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Tek Yıkamada Tüylenme Ve Çekilme Sorunu
Ayhan
26 Ocak 19:03
1982025 Aralık ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yalnızca bir yıkama sonrası belirgin tüylenme ve çekilme sorunu yaşadım. Ürünü aldığım markadan beklediğim kalite bu olmadığı için pantolonu incelemeye gönderdim. Pantolonum iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde...
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'de Kısa Sürede Yırtılan Ürünler Ve Değişim Talebi
Cihat
02 Mayıs 20:29
134Mavi’den satın aldığım kot pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kumaş sorunları yaşadım. 30.08.2025 tarihinde aldığım kot pantolonun ağ kısmınd...
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasında Geciken İade Süresi Nedeniyle Çözüm Sunulmaması
Bekir
25 Ocak 15:57
366"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
Yorumlar