Mavi Jeans Pantolon Kısa Sürede Deforme Olup Yırtıldı: Ayıplı Ürün
Mavi Cizre Park AVM mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım Mavi Jeans marka jean pantolonda kısa süre içinde ciddi deformasyon ve ardından yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca normal gündelik kullanımda kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir sorun yaşamam büyük hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce incelemeye göndermek için mağazaya götürdüğümde, tarafıma bunun kullanıcı hatası ve fazla yıkamadan kaynaklandığı söylendi. Ancak jean pantolonun bu kadar kısa sürede yırtılacak kadar deforme olmasını ne normal ne de kabul edilebilir buluyorum.
Yaklaşık 1000–1200 TL ödediğim bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya uygun görülürse para iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Marka gereken yardımda bulundu, müşteri temsilcisi çok ilgiliydi





















