to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “onaylanmadı” cevabı aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Fatura/müşteri numaram: 1002861435. Ürünün bu kadar ...
20 gün önce İstanbul Bahariye Mavi mağazasına uzun süre kullandığım jean pantolonu, yırtılma ve renk atması sorunları nedeniyle garanti kapsamında incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verileceği de söylenmedi. O günden bu yana ne arayan oldu ne de m...
"Sorunumu hemen arayıp giderdiler çok teşekkür ederim."
Yukarıda bilgileri verilen Mavi marka jean eteği, Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 800 TL’ye satın aldım. Ürünü yıkama t...
Mavi mağazasından aldığım kot elbisenin kalitesinden memnun kalmadım. Ürünü yaklaşık 6-7 kez giymeme rağmen, daha ilk giydiğimde arkadaşlarım elbisenin renginin soluk ve eski görünümlü olduğunu söylediler. Zamanla renk solması daha da belirginleşti ve ürün yeni alınmış gibi durmuyor. Fiş veya fatura...
"Geri bildirim ve tercih seçenekleri için teşekkürler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa da nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim"
"Mavi markası diğer markalar dan farkını gösterdi. Ürünümün değişimi kabul edildi Destekleri ve hediye çeki için çok teşekkürler.🙏❤️"
Nisan 2025’te Ofis Mavi mağazasından aldığım bir eşofmanda, kalça kısmında belirgin bir potluk ve bel kısmında aşırı bir genişlik sorunu yaşadım. Eşof...
11.08.2024 tarihinde Mavi’den EOK9314621 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Toplamda 1.819 TL tutarındaki iade talebim sonucunda, firma para iadesi yapmak yerine hesabıma hediye çeki tanımladı. Ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın alışverişte kullandığım ...
"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum"
Mavi markasından Karabük Sezda Giyim mağazasından aldığım kot pantolonlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Jake ve James modelleri başta olmak üzere, ...
Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...
6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede pantolonda renk atması ve solma ile birlikte ciddi genişleme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek değişim veya inceleme talebi...
Kayseri kumsmall AVM Mavi mağazasından Jake 32/28 model jean pantolon satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra, sol bacağın sağ bacaktan daha dar olduğ...
2023 yazında Mavi'nin kendi mağazasından 8683343283440 kodlu jean şortu satın aldım. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ancak kısa süre içinde dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Şortun kullanım ömrünün bu kadar kısa olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, son dönemde Mavi'den aldığım di...
Mavi’den kısa bir süre önce Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım Viola model üründe, henüz yılı dolmadan renkte solma ve ağ kısmında delinmeler meydana geldi. Ürünü, yıkama talimatına uygun şekilde ve aynı markanın farklı ürünleriyle birlikte yıkadım. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmazken, sa...
12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...
Mavi Gaziantep Prime Mall AVM şubesinden 1300 TL’ye aldığım James Dusty Forest Mavi Pro model kot pantolonumda, yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında arka cepte yırtılma, kumaşta erime ve aşınma gibi sorunlar yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satılmıştı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü ...
Alanya’daki Mavi mağazasından son 3 ay içinde aldığım bayan likralı v yaka tişörtlerde, birkaç yıkamadan sonra ön kısımlarında delikler oluştu. İlk başta sadece bir tişörtümde yaşandığını düşündüm, ancak sonrasında aldığım diğer Mavi tişörtlerde de aynı sorun ortaya çıktı. Ürünleri kısa programda, ...
Hatay İskenderun Primaal AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir tişört satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giyip yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Yıkama talimatlarına her zaman dikkat ettiğim gibi, bu ürünü de etikette yazan şekilde yıkadım. Üründe olu...
"Mavi mağazasının müşteri temsilcisi H** hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı kendisi çok yardımcı oldu ürünümün kusurlu olduğundan dolayı ve bu kusuru göz önünde bulundurup mağazadan aynı fiyat aralığı Herhangi bir ürün almam için mağazaya mail attı kendisi şükranlarımı sunarım"
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce M0010039-83484016 kodlu pantolonu yaklaşık 1050 TL’ye satın aldım. Pantolonu ...
"Teşekkür ederim"
06.06.2024 tarihinde Mavi mağazasından aldığım t-shirt, düşük ısıda makinede birkaç kez yıkadıktan sonra renk atmaya başladı. Benzer şekilde daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde aynı sorunu yaşamıştım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı belirtildi ve yardımcı o...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
