Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Mavi Siparişim Teslim Edilmedi Acil Yeniden Gönderim Talebi

ID:35944969

Aydın sonuçtan memnun değil

Mavi Siparişim Teslim Edilmedi Acil Yeniden Gönderim Talebi

Aydın

Mavi

09 Mayıs 19:54

166

27/04/2026 tarihinde Mavi’den eom3483693 numaralı siparişimle kot pantolon ve çorap satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla Çanakkale Merkez adresime gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “araştırıyoruz, inceleme devam ediyor” şeklinde dönüş yapıldı, ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi.

Ürünlerimin en kısa sürede, gecikme olmadan yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1778346486916.img-6053.jpg

Mavi

09 Mayıs 19:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Aydın

09 Mayıs 20:07

Merhaba 14 gündür siparişimi bekliyorum ilgilenirseniz sevinirim iyi günler diliyorum

Aydın

16 Mayıs 20:26

27/04/2026'da Mavi'den sipariş ettiğim kot pantolon ve çorap, 10 gün içinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, net bir bilgi alamadım. Sonunda para iadesi yapılacağı söylendi ve iki gün önce iade gerçekleşti, ancak ürünümü hâlâ bekliyorum. Süreç çok uzadı ve stres yarattı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi'de Hazırlanıyor Durumunda Kalan Kot Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sertan

Mavi

10 Ocak 22:30

342

04 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Ankara’dan 2 adet kot pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram EOL8110712’dir. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürün günlerdir sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Konu il...

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

Semanur

Mavi

04 Aralık 2025 11:52

383

17/11/2025 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden bir pantolon ve iki kemer siparişi verdim. Sipariş numaram EOL1143045’tir. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı ve şu ana kadar üzerinden 17 gün geçti. Teslimat Mavi’nin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kar...

siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-cozum-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

Ercüment sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi'den Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Ercüment

Mavi

02 Mart 10:32

231

"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."

Seda sonuçtan memnun değil

Mavi Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Seda

Mavi

11 Şubat 06:31

312

01.02.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Viaport Mavi mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişim 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verildi; ancak 10.02.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişim İzin Almadan İptal Edildi

Mustafa

Mavi

02 Mayıs 13:01

164

20.04.2026 tarihinde Mavi internet mağazasından iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünlerimin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram eom2513361, teslimat adresim Muş...