Mavi Çerkezköy Mağazasında Erkek Kot Pantolonunda Erken Kırışma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili sorunum çözüldü her şey için çok teşekkür"


"Müşteri hizmetleri gayet ilgili sorunum çözüldü her şey için çok teşekkür"


"Mavi tarafından iletişime geçildi. Hizmet aldığım mağaza tarafından sorun giderildi. Yarın gidip yeni ürünlerimi alacağım."
M***** Ç***** mağazasından aldığım Mavi markalı 1 pantolon ve 1 tişörtü, ya...şadığım sorunlar nedeniyle 12 Nisan tarihinde incelenmek üzere mağazaya tes
"Geçte olsa süreç tamamlandığı için teşekkür ederim. Benimle en son iletişime geçen Hanımefendi için ankete katılamadan telefon kapandı. En yüksek puan olan 5 verdiğim şekilde işleme alınırsa sevinirim. Kendisi çok kibar ve ilgiliydi."
21 Nisan tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi ve...rdim. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de sistem üzeri
"Teşekkür ederim 🙏 sorun çözüldü"
Mavi’nin online sitesinden 19.10.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ür...ünü etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede renkli dete
Batman Park Mavi mağazasından satın aldığım sweat ve pantolonda kısa sürede sorunlar oluştu. Pantolonun dikişlerinde açı...lmalar meydana geldi, sweatin ise alt lastik kısmında belirgin bir esneme ve bozulma oldu. Her iki ürünü de Nisan ayında incelemeye gönderdim ancak tarafıma gönderilen cevapta pro
Van AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce kredi kartıyla sat...ın aldığım 3 adet pantolon, normal kullanım koşullarında ve özenli bir şeki
9 Mayıs 2026 tarihinde Mavi İzmir Westpark mağazasından bayan t-shirt satın aldım. Beden uymadığı için ürünü mağazaya gö...türüp değişim yaptım ancak aldığım ikinci ürün de büyük geldiği için bu kez iade etmek istedim. 30 günlük süre dolmamış olmasına rağmen, bu ürün için para iadesi alamayacağım, sade
"Müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi sorunu çözdüler Teşekkür ederim keşke mağazadaki sorumlularda bu kadar kibar olabilseydi teşekkürler mavi"
08.04.2026 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından oğluma 1.799 TL tut...arında bir kot pantolon satın aldım. Kasada özellikle bayramda geleceğini,
Mavi’den yaklaşık 20 gün önce fiziksel mağazadan aldığım siyah jean pantolon, kullanım talimatlarına uygun olarak 30 der...ecede yaptığım ilk yıkamada belirgin şekilde beyazlayarak rengini kaybetti. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kadar hızlı bir renk deformasyonu yaşamak beni ciddi anlamda h
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım jean ürünü kısa süreli ve tamamen normal günlük kullanımda... ciddi şekilde esneme yaptı. Ürün ilk aldığım andaki formunu korumadı, diz
28 Mart 2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Mavi mağazasına giderek 30 beden 28 boy Kendra model kot pantolon de...nedim. Mağazadaki bayan görevli, 28 boyunun bende kısa durduğunu söyleyerek 30 beden 30 boy sipariş vermemizi önerdi, ben de çalışan kişinin yönlendirmesine güvenerek kabul ettim.
"Hıvıdar hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim olumlu dönüş yapıldı"

"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim."
Denizli Merkezefendi Horizon Garden Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce s...iyah basic lyc bir t-shirt ve gabardin bir pantolon aldım. Tişörtün ense kı
07.05.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden eom4085961 numaralı siparişimle 6 a...det ürün satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı,
"Teşekkürler"
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1200 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü birkaç kez... giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde ciddi renk solması yaşandı. Mavi gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon beklemezdim. Ü
Mavi’den Diyarbakır’da bulunan iki farklı şubeden yaklaşık 1 yıldan biraz d...aha uzun süre önce aldığım pantolon, t‑shirt ve hırka ürünlerinde ciddi kal



"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Markantalya Mavi şubesinden m1010152-90516015 kodlu kot pantolonu satın ald...ım. Ürünü aldığım gün denediğimde hem kısa hem de dar olduğunu fark ettim v
"Teşekkürler kısa sürede problem çözüldü"


"Teşekkürler keşke ilk inceleme sonucunda çözüm sunulsaydı daha iyi olurdu"
Mavi’den 16 Mayıs 2025 tarihinde beyaz keten gömlek, 23 Mayıs 2025 tarihind...e ise haki keten gömlek satın aldım. Her iki ürünü de Van AVM’deki Mavi mağ
Pantolonun çok kısa bir süre kullandıktan sonra ağ kısmında aşırı derecede yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa s...ürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için Diyarbakır ili C***** K****** Mavi
Mavi Akbatı mağazasından beğendiğim ürünlerin bedenleri mağazada olmadığı için çalışan personel 11.05.2026 Pazartesi gün...ü saat 11:30’da benim adıma online sipariş oluşturdu. Siparişime ait eom4228141 numarasıyla çarşamba günü kargo takip bilgisi gönderildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen karg
Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 12 Şubat’ta eom1601907 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim için toplam 1.319,3...0 TL ödedim. Ardından bana, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine teslim edildiğine dair bir SMS geldi ve orada sadece “Kolay Gelsin” isimli kargo firması yazıyordu. Üç gün g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98