Mavi Keten Gömleklerde Kısa Sürede İncelme Ve Yırtılma, İade Talebi

Mavi’den 16 Mayıs 2025 tarihinde beyaz keten gömlek, 23 Mayıs 2025 tarihinde ise haki keten gömlek satın aldım. Her iki ürünü de Van AVM’deki Mavi mağazasından aldım. Ürünleri kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen önce kumaşta belirgin bir incelme oldu, ardından da gömleklerde yırtılmalar meydana geldi.

Yaşadığım sorun sonrası 24 Nisan’da haki gömleği, 30 Nisan’da ise beyaz gömleği mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak her iki ürün için de inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma geri dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek talebim reddedildi.

Kısa sürede bu şekilde incelme ve yırtılma olması keten gömlekten beklediğim kaliteyle örtüşmediği için, her iki gömlek için de iade, ürün değişimi veya ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.