to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim kısa zamanda çözüldü mavi markasına teşekkür ediyorum ve benimle iletişime gecen hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum çok nazik sorunu dinleyip gerekeni yaptı çok başarılıydı"
21 Mart 2025 tarihinde Mavi’nin Çorum Merkez AHL mağazasından m101077-87792... Star model pantolonu, özellikle “ömürlük” denilerek satılması üzerine güve
"Yardımcı olan hanımefendi çok ilgiliydi"
"Teşekkür ederiz"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tokat Merkez Mavi mağazasından son bir yıl içinde 4 adet jean pantolon satı...n aldım. Ürünleri iç etiketlerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yalnı
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van Maraş Caddesi şubesinden koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ama olağ...an kullanım şartlarında kullandım. Yaklaşık 5–6 ay sonra pantolonun her yerinde bariz şekilde renk solmaları oluştu, koyu lacivert renk neredeyse maviye döndü ve pantolon gözle gör
"Dün şikayetimi dile getirmeye rağmen hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum mavi markasına ve mavi çalışan ailesin sorunum giderildi doğru markada ve doğru yerden alışveriş yaptığımı bir defa daha anladım teşekkür ederim mavi markası."
Sürekli marka olarak mavi mağazalarından yapmış olduğum alışverişimde bugün... yaşanan ürünümle alakalı bir şikayetimi dile getirmek istiyorum tüm ürünle
"Yardımınız için teşekkür ederim"
İskenderun Prime AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım pan...tolonun rengi, ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen kısa sürede soldu. Ürünün
Mavi uygulaması üzerinden 7 Mayıs tarihinde bir t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom4103401, teslimat adresim İs...tanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Altay Sokak olarak kayıtlı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonda, ürünü satın aldıktan sonraki 3 a...y içinde ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonu çok sık kullanmadım
11 Mayıs’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden eom4200641 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermeden önce de Mavi’yi a...rayıp sesli yanıt sisteminden siparişlerin 2 ila 4 gün içinde kargoya verildiği bilgisini özellikle dinledim ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla hâlâ “sipari
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
Arkadaşım bana Mavi Jeans marka bir kot mont hediye etti. Bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere 6 Mayıs günü New Çar...şı Mavi Jeans mağazasına gittim. Mağazada montun m bedeninin ellerinde olmadığını, mevcut ürünü teslim almaları ve yenisini mağazaya sipariş etmeleri gerektiğini söylediler, ben de
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Özellikle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen anlayışı için arayan Serap hanıma teşekkürler. Diğer ürünüm için de aynı çözüm odaklı anlayışı bekliyorum 👍"
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş sonrası sorun giderildi teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) j...ean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak a
"Benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Mağduriyetim giderilip memnuniyetim sağlandı. Kendisine ve markaya teşekkür ediyorum."
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 1 Ocak tarihinde İstanbul Tema mağazasından aldığım pantolon...da kısa süreli kullanım sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun bacak ar
Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim Mavi markasından 2024 yılından bu yana online Mavi sitesi üzerinden aldığı...m tüm pantolonlarda aynı kalite sorununu yaşamaya başladım. Çok kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen, pantolonların tamamında kumaşın geri kalanında hiçbir yıpranma o
Eşim Muş Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından Mavi marka skinny model bir pantolon aldı. Kısa süre içinde pantolonda ...belirgin renk solması ve paça dönmesi sorunu ortaya çıktı ve ürün gerçekten giyilemeyecek hale geldi. Bu nedenle eşim aynı pantolonu üç kez incelemeye gönderdi fakat her seferinde
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram EOM3313507’dir. Siparişimi şehir dışında olduğum için mağazaya gidip kendim teslim alamadım, sistemde ise ürünler teslim alınmış gibi görünüyor. Ürünler taraf
Yanlış beden etiketi dikimi ürün kalite kontrolden bu şekilde nasıl geçti anlamadım. Mavi gibi bir markaya yakışmadı. İn...ternetten aldığım ürünü tekrar iade edip değişim yapmaya korktuğum için ekstradan 500 TL ödeyerek mağazadan değişim yapmak zorunda kaldım.
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
