to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Batman Petrol City mağazasından aldığım dört farklı pantolonun (M0042482161050, M0042426976036, M001070-83703051, M0042482161051) üzerinden henüz...
Mavi mağazasından Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım M0612733-70092 kodlu tişörtte, sadece 3-4 yıkama sonrası yakada renk atması meydana geldi. İşim gereği çok sık sivil kıyafet kullanmadığım için ürün fazla kullanılmadı. Ürünü aldığım mağazaya henüz götürmedim ve müşteri hizmetle...
13.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOK9572648 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt ve çanta bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bil...
Mavi’nin online mağazasından almış olduğum pantolon elime ulaştığında defolu, sol bacakta dikiş tamamen dönmüş olduğunu gördüm. Ürün için 3 gün bekledim ve özellikle belirli bir gün giymek için planlamıştım. Ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de planım tamamen mahvoldu. ...
Şubat 2024’te Mavi mağazasından M010463-34332005 kodlu montu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özel yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak montu sadece birkaç kez giydikten sonra özellikle kol ve dirsek kısmında ciddi şekilde renk atması ve solması problemi yaşadım. Talimatlara uy...
2 ay önce Mardin Kızıltepe Movapark'tan aldığım iki pantolon, az giymeme rağmen renk attı. Yıkama aşamasında herhangi bir renk açıcı ya da ağartıcı kullanmadım. Mavi markası, 2 ay gibi kısa sürede renk atan ve solan pantolonları bahane göstererek değiştirmedi. Son yıllarda aldığım tüm Mavi ürünleri ...
Mavi’den James M0042485186 model pantolonu yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Son iki aydır pantolonda sürekli olarak çekilme ve yırtılma problemi yaşıyorum. Ürünü 1844 2624000026232 numaralı fişle aldım ve toplamda 1200 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Şikayetim üzerine pantolonu üç kez incelemeye gö...
16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
29.05.2025 tarihinde Mavi Kızılay AVM mağazasından yaklaşık 1400-1500 TL’ye Jake Slim Leg model jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 6 defa giymiş olmama rağmen, 03.08.2025 tarihinde dışarıdayken pantolonun arası yırtıldı ve kumaşı eridi. O an büyük bir mağduriyet yaşadım ve oldukç...
17 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Yalova Çarşı şubenizde pantolon, t-shirt ve şapka almak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada görevli bayan kasiyer, ödeme sırasında bana karşı sert, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Sorularıma alaycı ve tersleyici ifadelerle yanıt vermesi n...
"Mağduriyetim giderildi. Mavi ailesinde kalmaya tabii ki devam. Teşekkürler mavi"
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 6FR7LP ve RVG7R5 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları düzenl...
"Hızlı dönüş taptığınız ve sorunuma çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
"Beni arayan hanım efendiye çok teşekkür ederim çok tatlı çok kibar"
Muş Mavi şubesinden aldığım iki pantolonu, biri önden dikişleri açıldığı ve diğeri de renk solması yaşadığı için garantiye gönderdim. Özellikle belirt...
"Maviye teşekkür ederim her zamanki gibi olumlu dönüş yaptı"
Mavi mağazasından aldığım iki adet tişört eşime olmadığı için değişim talebinde bulundum, fakat değişim süresinin geçtiği söylendi. Daha önce, etiketi...
Muş Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki üründe de aldıktan yaklaşık bir ay sonra renk solması ve aşınma problemleri ortaya çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmadı ve herhangi bir çöz...
31 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin Denizli’deki mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve faturası mevcut bir kot şort satın aldık. Ancak 16 Ağustos 2025 tarihinde değişim talebimiz, ürünün “sistemden düştüğü” gerekçesiyle hem Denizli’deki iki farklı mağazada da reddedildi. Her iki mağazada...
Mavi internet sitesinden aldığım S****** model kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Temmuz başında pantolonda ciddi bir renk atması ve ay kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 31 Temmuz’da inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. 1...
"Şikayet var üzerinden çözüm sağlandı Teşekkürler"
Çamsan mağazasına birkaç kez giderek ürün iadesi yapmak istedim. Ancak her seferinde “sistem arızalı” denilerek işlemim yapılmadı. Evime en yakın mağaza olduğu için özellikle buraya gittim. Fakat mağaza kaynaklı gecikme nedeniyle süre geçtiği bahanesiyle iade reddedildi. Çağrı merkezini aradığımda ...
Dün Marmaris’teki Mavi mağazasına kot pantolon almak için gittim. Ürünlere yakından bakmak ve dokunmak istediğimde mağaza çalışanları bundan rahatsız olduklarını açıkça belli ettiler ve bana 'dokunmayın' der gibi bir tavır sergilediler. Ürünlerle ilgili beden konusunda da yardımcı olmadılar; hatta '...
05/08/2025 tarihinde Mavi üzerinden 1299,99 TL tutarında bir kadın çantası siparişi verdim (Sipariş No: EOK9296903). Siparişimin teslimat adresi Ataköy 11. Kısım, Mimoza Sokak, p*** Sitesi, Blok No: ***/*, d:**, Bakırköy, İstanbul, 34158 olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin teslim edildiğine dai...
08.08.2025 tarihinde mavi.com üzerinden verdiğim EOK9315245 numaralı siparişimde yer alan “Mavi mühür logolu beyaz tişörtü” henüz hiç giymeden, ürünün bakım etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, 30 derecede beyazlarla birlikte yıkadım. Ancak tişörtün üzerindeki mavi renkli yazının boyası ...
16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir ...
9 Ağustos’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden Merlin model jean yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9438386. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
