Batman Park Mavi Mağazasında Ürün Kusurları Ve Değişim Reddi

Batman Park Mavi mağazasından satın aldığım sweat ve pantolonda kısa sürede sorunlar oluştu. Pantolonun dikişlerinde açılmalar meydana geldi, sweatin ise alt lastik kısmında belirgin bir esneme ve bozulma oldu.

Her iki ürünü de Nisan ayında incelemeye gönderdim ancak tarafıma gönderilen cevapta problemin ürün kaynaklı olmadığı, bu yüzden değişim yapılmayacağı belirtildi. Ürünleri çok uzun süre kullanmamama ve bu tür sorunların normal bir kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünmeme rağmen hatanın kullanıcıya yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu sweat ve pantolonumun mağaza tarafından ürün kusuru kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.