Mavi Jeanim Hızlıca Şekil Kaybetti, Değişim Talebim Reddedildi

Mavi’den aldığım jean ürünü kısa süreli ve tamamen normal günlük kullanımda ciddi şekilde esneme yaptı. Ürün ilk aldığım andaki formunu korumadı, diz ve bel kısmında belirgin bir bolluk oluştu ve jean olması gerektiği gibi durmuyor.

Ürünü bu sorun nedeniyle Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olarak talebim reddedildi. Normal kullanımda bu kadar hızlı esneyen bir jean için kullanıcı hatası olmadığı halde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Esneme sorunu yaşayan bu jean için ürün değişimi talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.