to read complaints and reviews, or file yours.18.02.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünüm 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argo firması ile gönderilmiş, ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmek yerine başka bir kişiye teslim etmiş. Teslim bilgisi bu şekilde görünmesine rağmen ürün hiçbir zaman eli
25.01.2025 tarihinde Çankırı ilindeki Mavi mağazasından fatura numarası MMC2025000001431 olan m0110193-71539 kodlu şişme... montu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra montun içindeki tüylerin dışarı çıkarak giydiğim kıyafetlerin üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Bu duru
"Marka iletişime geçerek aynı gün değişimi onayladı mavi yanıltmıyor evet hata olabilir ama ütünün arkasında ve her zaman müşteri memnuniyeti odaklı markaya teşekkür ediyorum benimle iletişime geçen çalışan arkadaşa da ivedi çözümünden ayrıca teşekkür ederim boşuna maviden başka jean almıyoruz bir kez daha gördüm"
"Geçte olsa ücretimin iadesi ni sağladıkları için teşekkürler"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir adet pantolon... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda hem belirgin
"Şikayet sonrası ürünümü değiştirebileceğimi öğrendim 1 Kereye Mahsus e azından mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Erzincan Mavi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım siyah kot pantolonu yal...nızca 3 kez giydim ve 1 kere, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen
26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom143...2357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den Van İpekyolu Beşyol şubesinden aldığım Maria model jean pantolonun... paçasında, ürünü sadece yaklaşık bir saat giymeme rağmen ciddi şekilde paç
Yaklaşık 6–7 ay önce Mavi’nin Adana Barajyolu şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede aşırı renk solması ve çekme ...sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım koşullarında ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde hem rengi belirgin şekilde soldu hem de kumaşta çekme oldu. Mavi markası
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi’den Tokat mağazasından aldığım jean pantolonu henüz 2 sene dolmadan, ü...stelik yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Evimde yumuşat
"Teşekkür mavi"
Mavi’nin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından satın aldığım bir kazağımı, üz...erindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ve tam
"Müşteri memnuniyetini gözeterek yaptığınız inceleme sonucunda talebimi kabul ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve yaklaşımınız markanıza olan güvenimi artırmıştır. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duydum, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Viola model jean pant...olon, kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağ
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi teşekkürler"
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
"Yine ayrıcalığını gösterdi bundan sonra da ailemizin güvenli alışveriş mağazası olarak kalacak çok teşekkür ediyorum"
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonda belirgin şekilde
Erzurum Boyner mağazasındaki Mavi bölümünden 2025 yılında 8684249606234 ürün kodlu montu 2.599,99 TL ödeyerek satın aldı...m. Kısa süre içinde montun iç dolgu elyafları yer değiştirerek bazı bölgelerde toplanmış, bazı bölgelerde ise tamamen boşluklar oluşmuştur. Bu durum montun ısı yalıtımını ciddi şek
"Ürün değişti"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce Mavi Black Lux ...model bir pantolon satın aldım. Ürün için 2.300 TL ödedim ve ödemeyi kart i
Mavi’den İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süre için...de pantolonda belirgin şekilde genişleme ve renk atması sorunu ortaya çıktı, ürün hem formunu kaybetti hem de görüntü olarak ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Bu nedenle İskende
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca gün...lük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürerek yetk
Mavi’nin İskenderun Park Forbes mağazasından aldığım, ürün kodları m1010763-90575050 ve m1010763-90994050 olan iki panto...lonu daha ilk giyişimde renk solması problemi ile karşılaştım. Her iki pantolonda da tek giymede belirgin şekilde renk solması oldu. Ürünleri, etiketinde belirtilen yıkama talimat
Mavi’den 21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden james Zift Siyah Mavi Pro jean pantolon satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri siyah rengini koruması için yıkama talimatlarına titizlikle uydum, etikette yazan şekilde kullandım ve özen gösterdim. Buna rağmen sadece birkaç ay iç
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir kazak... satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen 2 ay içinde hem belirg
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
