to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
21.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’deki Mavi Mağazası’ndan siyah renk erkek ceket satın aldım. Ürünü henüz bir gün bile giymeden, sadece 2-3 s...
2025 Şubat ayında Kocaeli 41 Burada AVM (Boyner) Mavi mağazasından aldığım Jake MaviBlack model kot pantolonumun sağ arka cebinin dikiş kısmında kumaş atması (yırtılma) meydana geldi. Felç rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece 2-3 kez giyebildim ve ilk giydiğimde herhangi bir sorun yoktu. Üstelik ayn...
Mavi.com üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini defalarca kullandım (toplamda 10 kez) fakat hiçbir şekilde e-posta adresime (a************@hotmail.com) şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, ...
"Teşekkürler ederim"
22.11.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından m1010858-89119 Sandra kodlu iki adet kot pantolon satın aldım (fatura no: 6632024000133731). ...
"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"
Elazığ’daki Mavi mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, bana iade tutarının alışveriş çeki olarak verileceği söylendi ve çek tarafıma tesl...
"B"
Ağustos ayında Tokat Merkez Novada AVM'deki Mavi mağazasından m10010481-80022004 kodlu siyah pantolonu satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez gündel...
27 Eylül tarihinde Mavi’den E0L3154199 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan şapka ürünüm tarafıma gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak şapka paketimde yoktu. Teslimat belgelerinde ve sistemde şapkanın teslim edildiği görünüyor fakat bana ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili olarak müş...
Yazın ortasında, ileride giymek için Mavi'den iki tane keten gömlek aldım. Daha ilk giyişimde, iç atletime boya sindi ve ilk yıkamada renk attı, soldu. Ürün sadece iki defa giyildi ama sanki iki yıldır giyiyormuşum gibi oldu. Lacivert gömleğin düğmelerinin birkaçı koptu ve düştü; terzide hepsini kom...
29 Eylül 2025 tarihinde Mavi internet sitesinden eol 3219270 numaralı siparişimle bir jean ceket satın aldım. 03 Ekim 2025’te faturamın kesildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak 06 Ekim 2025’te ürünün iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım; Mavi müşteri hizm...
06.10.2025 tarihinde Maxi Vega Silivri Mavi Jeans mağazasından 7112025000031446 fatura numaralı kadın gömleği satın aldım. Ürünü eve gelince kartondan...
Mavi’nin online mağazasından iki adet kot pantolon siparişi verdim (Serenay Gold Shape siyah jean ve acayip model). Ürünleri iade etmek için 15 Eylül’de Maltepe Pizza şubesine götürdüm. Ancak sadece bir pantolonun (acayip model) iadesi hesabıma geçti, diğer pantolonun (Serenay Gold Shape siyah jean,...
26.09.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım Kadın Jean ürünü için iade işlemi başlattım (Sipariş No: eol2734739). Ürün iadesi kabul edildi ancak ücret iadesi yanlış tuşlama nedeniyle hediye çeki olarak tanımlandı. Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle Whats...
"Mağduriyetim giderildi"
Haziran ayında Mavi online mağazadan aldığım James model iki jean pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerden biri elime defolu ulaştı, bunu mağaza...
29.09.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol1333142 sipariş numarasıyla 3 adet kot pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, bana gö...
"Müşteri temsilcisi h** hanıma teşekkür ederim."
Kasım veya Aralık 2024 döneminde Çorlu Çarşı şubenizden aldığım 24/29 beden Mavi pantolonum kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3-4 kez yıkadıktan sonra pantolonun kumaşı iyice saldı, yırtmacı büyüdü ve neredeyse bir beden genişledi. Şu anda pantolon tamamen deforme olmuş durumda ve ...
Mavi'nin online mağazasından 1710340-71551 kodlu bir kazak satın aldım ve 02.10.2025 tarihinde hediye olarak bir arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşım, üründe başka renkte dikiş hatası olduğunu ve kusurlu olduğunu belirtti. Bu durum hem arkadaşıma karşı beni zor durumda bıraktı hem de hediye aldığım iç...
14.01.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki 1687 numaralı Mavi mağazasından M0042487838052-James Deep İnk Premium Blue 33-32 model jean pantolonu satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl dolmadan pantolonda renk atması, solma ve ağ kısmınd...
"Müşteri hizmetleri çok kısa süre bir sürede bana ulaştı. Sorunumun en yakın mağaza ile çözüleceği bilgisini verdi. Ürün inceleme süresi by-pass edilerek direkt mağazadan değişim/yerine ürün/iade şeklinde çözüm sunuldu. Bu hafta sonu giderek ürünümü teslim edip sunulan çözümlerden birini kullanacağım. Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri temsilcime de ayrıca teşekkür etmek isterim."
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol2390524 numaralı siparişimdeki 1010435597 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün...
"R** hanıma ve ekibinize teşekkür ederim."
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım Martin model pantolonda, ilk yıkama ve ilk giyimden hemen sonra diz bölgesinde esneme, deformasyon ve dizlenme ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
