Cadde Mavi Kısa Sürede Renk Bozulması

Aralık 2024’te Cadde Mavi mağazasından aldığım Cindy model pantolonumda çok kısa sürede renk bozulması ve beyaz çizikler oluştu. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen renginde belirgin solma ve beyaz beyaz izler oluştuğu için 12 Mayıs’ta incelemeye gönderdiğim ürünüm hakkında bu akşamüstü olumsuz dönüş yapıldı.

Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım ürünü gönderdiğinde kabul edilirken, benim ürünlerim için üst üste olumsuz yanıt verilmesini açıkçası adil bulmuyorum. Cindy model pantolonumu iki kez göndermeme rağmen her defasında ret cevabı aldım, diğer pantolonumu da bir kez gönderdim ve o da olumsuz sonuçlandı. Ürünlerde bariz bir renk ve kumaş problemi olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürün takip takım numaralarım 1002421166 ve 1004241169’dur. Ürünlerimin şikayetim dikkate alınarak yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve ürünlerim için değişim ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.