to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi şubesinden m0042227245019 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan itibaren pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumu m...
"Keşke ilk gönderdiğimizde iadeni kabul etseydiniz şikayet vara yazmadan hall etseydiniz sorunu bizi 2 kes uğraştırmasaydınız yinede teşekkür ederiz sorunu giderdiniz"
2025 yılı içinde Bursa Sur Yapı Mavi mağazasından kadın ceket satın aldım. Ceketi sadece serin havalarda kullandım. Ancak ürünün yaka kısmında, kısa sürede soyulmalar oluştu ve ceket yıllardır kullanılmış gibi eski bir görünüme kavuştu. Ürünün faturası elimde olmasa da, satın alma işlemini gösteren ...
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Ağrı Merkez Mavi mağazasından 1200 TL’ye satın aldığım kot pantolonda ciddi bir renk solması ve ön tarafında sökülme problemi yaşad...
Ağrı Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda, sağ ön cebin alt kısmında yatay şekilde bir yırtık oluştu. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve evden çıktıktan sonra bu yırtığı fark ettim. Ürünü garantiye göndermek için mağazaya teslim ettim ve işlemler sırasında fatura ...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen ilgilendiler çözüm sundular maviye yakışacak şekilde"
Adana Barajyolu Mavi mağazasından yaklaşık üç ay önce hediye olarak bir jean pantolon satın aldım. Hediye ettiğim kişi, bedeni uymadığı için ürünü ban...
"Hemen yardımcı oldular. Memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka."
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Siirt Park AVM mağazasından m0081082175011 kodlu jean pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip, yıkama talimatl...
2 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulamasından Victoria model bir jean siparişi verdim. Siparişim 5 Ekim 2025’te teslim edildi. Ürün küçük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde 6 Ekim 2025’te kolay gelsin firması aracılığıyla iade ettim. İade işlemini başlatmamın ardı...
15.04.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden “Etiket Detaylı Mavi Basic T-shirt” adlı ürünü 300 TL’ye satın aldım (Sipariş No: eoh7096453). Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen hem renk solması hem de çekme problemi yaşadım. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti...
14 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 5.400 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Siparişimde 1.500 TL değerinde kampanya kuponu ve 178 TL’lik ...
17 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi 1 mağazasından haki renk, uzun bir trençkot satın aldım. Ürünün mağazada tek kaldığı ve kemer yerlerinin olmasına rağmen kemerinin bulunmadığını fark ettim. Satış danışmanı bana ürünün online sitesinde kemersiz fotoğrafını göstererek, ürünün kemersiz olduğ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bingöl Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım tişörtün ön kısmında, ürünü çok az kullanmama rağmen ufak ufak delikler oluştu. Ürünü mağaza...
Mavi'nin uygulamasından eol2404940 numaralı siparişle 5 ürün aldım. 3 tanesinin bedeni uymadığı için 1 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve 2 Ekim'de Kolay Gelsin firması ile kapıdan iade ettim. İade paketinde yer alan üç üründen ikisinin iadesi 4 Ekim'de hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü ürünün ...
18 Ekim’de Mavi Jeans’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3537 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir indirim kodu kampanyası vardı, fakat sistemde “Mavi’nin indirimli ürünü olduğu için kampanyadan yararlanamazsınız” uyarısı aldım. Bunu kabul ederek ürünleri sipariş verdim ve ürünl...
13 Ekim'de Mavi West Park mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giymeden önce yıkadım ve makineden çıktığında pantolonun üzerinde yukarıdan aşağıya doğru belirgin dik çizgiler oluştuğunu, bu çizgilerdeki renklerin siyahtan beyaza döndüğünü fark ettim. Mavi'den son aldı...
Mavi Kalium AVM Bingöl Merkez mağazasından “Seçgül Kartal” model 28-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve mağazada dened...
27.03.2025 tarihinde Siirt Park AVM Mavi mağazasından 1.499 TL’ye aldığım kargo pantolonda, ürünü toplamda üç kez yıkamama rağmen hem renginde solma hem de orta kısmında kumaş incelmesi meydana geldi. Her yıkamada siyahlar için özel deterjan kullandım ve başka bir bakım işlemi uygulamadım. Ürünü yaz...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
1 ay önce Mavi Kızılay mağazasından üzerinde kırmızı "miav" yazılı bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece 1 kez giydim ve ilk yıkamada üzerindeki tüm kırmızı renk tamamen soldu. Ürünü kredi kartı ile aldım ve herhangi bir garanti ya da ek koruma sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkama...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
