to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans’ten kapri bir eşofman altı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün fişi de alışverişten beri elimdeydi. Bugün Trabzon Merkez Uzun Sokak mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazaya girdiğimde yoğun bir sıra vardı, kasadaki görevliye özellikle “Bu ürünü başka mağazanızdan aldım, buradan iade edebilir miyim? ” diye sordum, bana “Sıraya girin bakalım” denildi, ben de buna güvenerek sıraya girdim ve uzun süre bekledim.
Sıra bana geldiğinde görevli bu kez iade işlemini yapamayacaklarını, slip olması gerektiğini, fişin yeterli olmadığını söyledi ve sadece hediye çeki verebileceklerini belirtti. Hem başta açık bir bilgi verilmemesi hem de fişim olduğu halde kartıma iade yapılmamasını anlamlandıramıyorum.
Ben ürünü fişimle birlikte iade etmek ve ödediğim tutarın alışverişte kullandığım kredi kartına geri yatırılmasını istiyorum. Mavi Jeans’in bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak iade sürecimi fişim üzerinden gerçekleştirmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Mavi Jeans’ten yaptığım bir iade işlemi sonrasında 600 TL tutarında bir hediye çeki verilmişti. 12 Ocak tarihinde bu hediye çeki ile Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki şubeden alışveriş yapmak istedim ancak kasada barkod bir türlü okutulamadı. Kasiyer, müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardı ve ...
29 Ekim’de Sultangazi Mavi Jeans mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra içine sadece cüzdanımı koyarak kullanmayı denedim fakat saplarının çok ince ve kalitesiz olması nedeniyle çantayı rahatça taşıyamadım. Ürün dışarıda hiç kullanılmadı ve herhangi bir zarar görmedi. 1 K...
09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe Mavi mağazasından kredi kartımla 489,99 TL bedelle “Mavi Jeans co. Baskılı ör” model, m6010021-88467008 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün ürünü İzmir Westpark mağazasında bir beden küçüğüyle değiştirerek m6010021-88467007 kodlu ürünü aldım....
Yorumlar