to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Pantolon İçin İade Ve Değişim Reddi
10.04.2026 tarihinde Mavi’nin Kenan Evren şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolon hiç kullanılmadı, etiketi ve fişi üzerinde duruyor. Ancak özel sebeplerim nedeniyle bir süre mağazaya gidip iade veya değişim işlemi yaptıramadım.
Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, çalışanlar 1 aylık değişim süresi dolduğu için hiçbir şekilde iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmamış, etiketinin ve fişinin üzerinde olmasına rağmen kesin olarak yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyetimin giderilmesini, kullanılmamış ve fişi olan ürünüm için iade işleminin alınmasını ya da en azından değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim
