Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Feride
07 Nisan 13:42
104"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Bozulan Kot Tulum İçin İade Reddi Ve Uzun İnceleme Süreci
Humeyra
22 Mayıs 11:55
10117.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot tulumu sadece bir kez giydim ve alalı 5 gün olmasına rağmen bacak kısımlarında belirgin bir bollaşma, esneme ve diz yapma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde formu bozulan bir ürünün defolu olduğunu ve iade ya da en azından hızlı bir çözümle sonuçlanması gerektiğini düşünüyorum.
22.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüğümde iade talebim kabul edilmedi ve ürün incelemeye gönderildi, bana da inceleme için 15 gün ile 1 ay arasında değişen bir süre verildi. Sadece 5 gün önce alınmış bir pantolon/tulum için bu kadar uzun bir bekleme süresi ve iade alınmaması Mavi markasının hizmet anlayışına yakışmıyor.
Ürünün çok kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle hatanın kullanımda değil üründe olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da en azından hızlı bir şekilde değişim yapılmasını, inceleme sürecinin de makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünü bırakırken bana herhangi bir fiş, belge ya da takip numarası verilmemesi de süreci takip etmemi zorlaştırıyor; bu konuda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Mayıs 11:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mavi Mağazasındaki Defolu Pantolon İçin İade ve Değişim Talebi
Fahrettin
05 Şubat 15:43
17816.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üretim hatası ve defo ...
Rabiya sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Aşınması Ve Renk Bozulması Üzerine Şikayet
Rabiya
20 Nisan 17:00
166Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonun özellikle ağ kısmında ciddi bir aşınma ve renginde bozulma oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay olmuştu ve bu süre içinde normal şekilde kullandım. Böyle bir markadan, kaliteli diye tercih edip ciddi bir ücret ödememe rağmen pantolonun bu kadar ...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun 8 Ayda İki Defa Açılması Ve Şirketin Tekrarlanan Reddi
Emre
24 Nisan 17:54
226"Baştan tatmin olmasam da daha sonradan temsilcilerin benimle iletişim kurması mağduriyetimin karşılamalarına kadar olan süreç beni ziyadesiyle memnun etmiştir. İlgililere bu nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum"
mavi-kot-pantolonun-8-ayda-iki-defa-acilmasi-ve-sirketin-tekrarlanan-reddi-1.jpg
Mavi Pantolonun Ağ Kısmında Yırtılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi
Muammer
10 Aralık 2025 09:38
630Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Yorumlar