to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom4202544 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişle aynı anda toplam 4 farklı ürün satın aldım ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi. Aynı sipariş numarası altında bulunan diğer 3 ürün hiç elime ulaşmadığı halde sistemde bu ürünler de teslim edildi olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez Mavi ile iletişime geçtim. Telefonda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik ürünlerimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’dir ve bu adrese eksik ürünlerim hâlâ ulaşmamıştır.
Mavi’den, sistemde teslim edildi görünen ancak tarafıma ulaşmayan ürünlerimin nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve bu ürünlerin gerçekten bana teslim edilip edilmeyeceği konusunda açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini veya gönderilemiyorsa buna ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi sürecinin başlatılmasını istiyorum.
4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme...
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram EOM3313507’dir. Siparişimi şehir dışında olduğum için mağazaya gidip kendim teslim alamadım, sistemde ise ürünler teslim alınmış gibi görünüyor. Ürünler taraf...
13 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...
Mavi’nin online mağazasından eom3006347 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürün 18 Mayıs tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da olmadı. Buna rağmen hem siparişimi yanlışlıkla verdiğim için iptal ...
Yorumlar