Mavi Mağazasından Aldığım T-shirt İlk Kullanımda Delik Açtı, Ücret İadesi Talebi

20.05.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesindeki Opsmall Alışveriş Merkezi’nde yer alan Mavi mağazasından, önünde “İstanbul” yazan beyaz renkli, önü renkli baskılı bir t-shirt satın aldım. Mavi’yi özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih ettim ancak yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu.
Tişörtü hiç yıkamadan, sadece etiketini kesip ilk kez giydiğim gün, yıllardır giyiliyormuş gibi birkaç küçük delik oluştuğunu fark ettim. Daha önce pazardan aldığım bluzları bile bu kadar kısa sürede bu halde görmedim. Fişi attığım için elimde belge yok ancak ürün alış tarihimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum.
Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünün Mavi kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum ve söz konusu t-shirt için ücret iadesi talep ediyorum. Aynı gün oğluma da t-shirt almıştım, umarım onda da benzer bir problemle karşılaşmam.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Pınar G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
















Aydın opsmall alışveriş merkezindeki Mavi mağazasından aldığım beyaz İstanbul tişörtünde ilk giyişimde delikler oluşması şikayetine Mavi mağazası bana uladamadigini ifade etmiş yorum için girdiğim telefondan bana ulaşmalarını rica ediyorum.