to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonda, ürünün ağ kısmında 1 yıl ...içerisinde yırtılma meydana geldi. Aynı siparişte aldığım, aynı modelin far
"Sorun halledildi teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından aldığım m1010762-88193038 kodlu pantolonda kısa s...üre içinde hem renk atması hem de diz çıkması/çekme sorunu yaşadım. Ürünle
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım tarafından telefonla dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Mavi marka “Malibu Real Blue Vintage Indigo Mavisi Jean Pantolon 1010152-87779” ürününü sipariş ettim..., ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 11039316268’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış geldiğini fark edip iade sürecini başlattım, fakat 28.03.2026 tarihind
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda, alımdan kısa süre sonra, daha ikinci haftasında arka bacak kısımlarında ...belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine panto
Yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından 1500 TL öde...yerek bir kot pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen panto
24.12.2024 tarihinde Mavi mobil mağazasından m0110352-900004 kodlu kapüşonlu siyah şişme mont satın aldım. Ürünü sadece ...1 kış kullandıktan sonra montun renginde belirgin bir solma olduğunu ve ilk zamanlarındaki gibi ısıtmadığını fark ettim. Bu nedenle 9 Şubat 2026 tarihinde ürünü, renginin solması
"Çok teşkuler ilgileri için"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım 1004093872 kodlu pantolonun ba...cak arasında dikiş atması ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü her zaman y
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
Aralık ayında Mavi Park 23 mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yal...nızca bir iki yıkama sonrasında fark edilir şekilde deformasyon oluştuğu iç
İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofmanda, ürünü aldıktan kısa sürede cep kısmındaki dikişlerden... açılma ve bariz kalite problemi yaşadım. Ürünlerin dikiş kısımları o kadar zayıf çıktı ki, iki eşofman da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri mağazaya götürüp durum
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, si...pariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim i...çin 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul
"Değişim olsun 3 ürünüm de çok teşekkür ederim önceden mavi bu konuda çok iyiydi eski iyiliğinizi kanıtlamanız ümidiyle"
16 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından Sunny Extra 90s gölgeli indigo mavisi kadın jean pantolon (ürün kodu 1012...625-90557) satın aldım. Ürünü daha sonra Kolay Gelsin kargo firması ile iade ettim. İade kargo takip numaram 166281345, sipariş numaram ise EOL3771058’dir. Kargo firmasının sistemi
"Teşekkürler ilgiden dolayı"
13.05.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eok5976122... olan jean pantolonu eşime hediye olarak sipariş verdim. Ürünü teslim aldık
Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile... yaptığımız görüşmede ürün değişimi ya da para iadesi konusunda mutabık kalmıştık. Aynı ürünü ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bulamadığım için para iadesi talebiyle 21
"Defalarca Mavi"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler mavi"
"Daha önce olumsuz geri dönüş aldığım değişim talebinden dolayı şikayette bulunmuştum, gerekli dönüşler sağlandı ürün ile ilgili mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden almış olduğum siyah jean,... ilk yıkamada talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde boya
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
"Hizmetiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den Kasım 2025’te Ağrı’daki Leylek Pınar mağazasından fermuarlı triko ...ceket olarak geçen yün bir hırka satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kullan
2026 Ocak ayında Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kadın tişörtü ilk yıkamadan sonra giyilemeyecek ...hale geldi. Sadece bir kez giydiğim ürünü yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe renk atması, tüylenme, solma ve kısalma meydana geldi. Aynı modelden iki farklı renk satı
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
