"Teşekkürler mavi sorun anında çözüldü"
Mavi ürün iadesi
2.202 şikayet
Mavi Ürün Kalitesizliği Ve Mağaza Şikayet Reddine Karşı İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Venezia’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünleri kaliteli ...olur diye özellikle Mavi tercih ettim ve yüksek ücret ödeyerek, üstelik taksitli olarak aldım. Taksitleri hâlâ bitmemesine rağmen iki ürün de adeta çöp oldu. Kazağı henüz hiç yıkam
Mavi Mağazasında Satın Alınan Kazakta Dikiş Atması Ve İade Redi
Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce kapşonlu bir kazak satın 8 683343 689921 ürün kodlu kazağı aldım. K...azağı bir süre kullandıktan sonra kol kısmında dikiş atması ve ip atmaları olduğunu fark ettim. Kısacık sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bu
Yağmur Lekeli Ürün İncelemede Reddedildi, Montsuz Kış Ve İade Talebi
Ürün üzerinde yağmur lekeler kalıyor incelemeye gönderdiğimizde kabul edilmiyor. 3 kez incelemeye gönderdik kabul olmuyo...r neden acaba ürün kullanıcı hatası değil kesinlikle. Ürünü iade ya da değiştirilmesini istiyorum. Bu konunun çözülmesini istiyorum. Kış boyunca montsuz kaldım.



Mavi Kırşehir Kazakta Hızlı Tüylenme Ve Ücret İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde Mavi’nin Kırşehir mağazasından aldığım kazakta çok kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü... alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen birkaç kez giydikten sonra kazağın özellikle ön ve kol kısımlarında belirgin tüylenmeler oluştu ve ürün yeni alınmış bir kazak görünümünü tam



Mavi'den Yanlış Ürün Ve Geciken İade Ödemesi
29 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden erkek sweatshirt satın aldım. Siparişim bana ulaştığında yanlış ürün gönderildiği... için ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak değişimden gelen ürün de yine tamamen farklı ve yanlış bir üründü. Bunun üzerine bu kez ürünü iade talebiyle 9 Ocak’ta geri gönd
Mavi Montunun Erken Tüylenmesi Ve Değişim Reddi
Geçen yıl İskenderun Parkforbıs AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ikinci kez ...giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem mad
Montun Elde Yıkanması Sonrası Beyaz Su Lekeleri Ve Elyaf Bozulması
Mavi marka siyah bir mont aldım, 15.03.2024 tarihinde aldım. Bahar dönemine denk geldiği için montu tam anlamıyla 2025 y...ılı içinde kullanmaya başladım. Montu birkaç defa giydikten sonra temizlik talimatına baktım; "elde yıkayınız" yazıyordu. Elde yıkadım, elde sıkma yaptım, kıyafeti asıp kalan suyun

Mavi Mağazasında Hızlı Aşınan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Mavi’den C*** AVM Mavi mağazasından 04.10.2025 tarihli fatura ile, 28 beden New York model kot pantolon satın aldım. Ürü...nü toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen, ürünün ağ kısmında ve genelinde belirgin bir aşınma oluştu ve ayrıca kumaşta renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez ince


Mavi Eşofman Altında Yoğun Tüylenme Ve Bollaşma, İade Talebi
"Çok teşekkür ederim Müşteri Hizmetleri çok hızlı bir şekilde bana ulaşıp sorunumu giderdi kurumsal Marca diye ben buna derim."
Mavi’den online olarak satın aldığım eşofman altı, yaklaşık 6 aylık kullanı...mın ardından yoğun şekilde tüylenme ve bollaşma yapmıştır. Ürünü normal koş
Mavi Jeans Gömleğin Yaka Yırtılması ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
"Müşteri hizmetlerinin ilgiainden çok memnum kaldım"


İskenderun Mavi Mağazasındaki Pantolon Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve Müşteri Hatası İddiası
Hatay İskenderun Mavi mağazasından Aralık sonu – Ocak başı gibi m101072-90488036 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolo...nu sadece bir kez giydim ve ikinci kez giymeden önce 15 dakikalık kısa programda, 30 derecede yıkamaya attım. Bu tek yıkamadan sonra pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kulla
Mavi'de Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Sorunu
2 Şubat’ta Mavi’den 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim ve sitede teslimat süresi 3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak b...elirtilen sürede ürünlerim gönderilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin kargo sürecine dair tüm bilgil
İnceleme Sonrası Montta Yırtık: Hasarlı İade Ürünü
"İlginize teşekkürler mavi her zaman 1 numara"


Mavi 30 Derecede Yıkamama Rağmen Pantolonda Renk Solması Meydana Geldi
Yaklaşık 1 yıl önce Van Mavi mağazasının Maraş şubesinden siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü tersten ve 30 derecede y...ıkamama rağmen pantolonda renk solması meydana geldi ve ayrıca kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ancak inceleme
İade Çeki Gönderilmemesi Ve Kredi Kartına Tam İade Talebi
"Öncelikle benimle iletişime geçen Vildan Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede ele alıp hızlı bir şekilde sonuçlandırdı. Mavi markası, yaşadığım problemi çözerek süreci son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Saygılarımla."
26.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi www.mavi.com üzerinden eol634...1602 numaralı sipariş ile 1.819,98 TL tutarında bir mavi pantolon satın ald
Mavi Montta %100 Polyester Etiketi Ve Kaz Tüyü İddiası Çelişkisi
"Sorun çözüldü."



Mavi Mağazasındaki Ürün Kalitesi Sorunu Sweatshirt Çekildi Pantolon Renk Soldu
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet sweat ve bir adet pantolon satın aldım. Ancak ürü...nleri doğru düzgün giyme fırsatı bile bulamadan ciddi kalite problemi yaşadım. Sweatshirtümde çekme ve kısalma oldu, etek kısımlarında esneme meydana geldi. Aldığım pantolonda ise
Mavi Mağazasındaki Tek Kullanımlık Kazakta Hızlı Esneme Ve İade Talebi
Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığ...ım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi

Mavi Uygulamasında İade İşlemi Onaylanmadı Ve 2000 TL Geri Ödeme Talebi
"Buraya yazana kadar kapı duvar olan işletme, şikayetimi yazdıktan sonra hızlı aksiyon aldı. Akşam yazdığım şikayetim sonrası, sabaha ücret iadesi yapıldı. Bazı durumlarda kurumsal kimlik ne kadar kaliteli olursa olsun, durumun tebliğ edilmesi gerekli olabiliyormuş. Şimdi gel de markanın samimiyetine inan..."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 28.01.2026 tarihind...e teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler
Mavi Kot Pantolonunda Beklenmedik Yırtılma Ve Üretim Hatası İddiası
Mavi’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Mavi online üzerinden aldığım, sık kullan...ılmayan kot pantolonumun arka cebinin bitişiği, ürün üzerimdeyken bir anda
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Mavi Mağazasından Alınan Kartuş Puanı Haksızca Silindi
Mavi mağazasından 31 Ocak'ta ürün almıştım ve kartuş puanıma 608 TL hediye geldi. Bugün, Pazar günü itibarıyla başka bir... mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, üstüne iki tane daha aldığım halde, "Neymiş, ürünü değiştirmişim" diye kartuş puanım siliniyormuş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sonuçta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














