to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Gömlek İçin Uzun Süreli İade Bekleyişi Ve Çelişkili Bilgi
8.05.2026 tarihinde Mavi Jeans’in online sitesi üzerinden aldığım gömleğin iadesi için eom3636169 numaralı siparişimi Mavi’nin yönlendirdiği Aras Kargo ile gönderdim. Ürün online sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı ve mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuldu, ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez kargo tarafından teslim alınmadığı söylendi. Online sistemde teslim edilmiş görünüp müşteri temsilcisinin farklı bilgi vermesi sebebiyle hem zaman kaybediyor hem de sorunuma çözüm bulamıyorum.
Ürüne ödediğim 1.600 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte paramı kullanmaları ve beni mağdur etmeleri nedeniyle ayrıca hediye çeki ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor Paramı iade etmediğiniz gibi işletiyorsunuz en üst noktalara şikayeti mi ileteceğim
