"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede giderildi"
Mavi ürün iadesi
2.361 şikayet
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Aşınması Nedeniyle Değişim Reddi
Mavi’den Düzce Merkez mağazasından aldığım pantolonu, renk solması ve kumaş...taki bariz aşınma sebebiyle toplamda üç kez incelemeye gönderdim. Ürünü ala
"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
Mavi Mağazasında Hediye Üründe 30 Gün Sonrası Değişim Reddi
İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir yeleğin bedenini...n büyük olması nedeniyle bir beden küçük bedeniyle değişim talebinde bulund
Yıkama Sonrası Solan Mavi Gömlek İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve ürünlerin nasıl yıkanması gerektiğini bilen,... bakımına özen gösteren biriyim. Mart ayının başında Van Cumhuriyet Caddesi
Yanlış Beden Jean İadesi Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
04.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bu...nun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü iade için kargoya teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür iade sürecinin tamamlanmasını be
Ceylan Park Mavi Mağazasındaki Tişörtlerde Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
"Sorunu çözen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"




Mavi Pantolonun Kısa Sürede Bollaşması Ve Değişim İsteği
"Hilda Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim..."
Yaklaşık iki hafta önce Terracity AVM’deki Mavi mağazasından Jack model, 34...-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek almama rağmen,
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Aşınma Sorunu: Değişim Ya Da İade Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’teki mağazadan aldığım jean pantolond...a kısa süre içinde renk atması ve ağ bölgesinde aşınma sorunu yaşadım. Ürün
Mavi Sweatshirt Beden Değişimi Talebim Reddedildi
Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edil...di. Siparişi oluştururken sehven XS yerine m beden seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip hemen hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla beden değişimi talebi
Mavi Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebi
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Armoni Park Outlet AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce siyah bir kot pantol...on satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip yıkamama rağmen, ilk yıkamada renginde ciddi solma ve atma oldu. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yık
Mavi Montumda Dikiş Atması Ve İade Talebi
"Teşekkürler"




Mavi Kot Pantolonunda Yırtılma, Kullanıcı Hatası Reddi Ve Değişim Talebi
"Bu kadar kısa sürede dönüşleri ve müşteri memnuniyetlerinden ötürü teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Marcus ve Lisbon model kot pantolonu yaklaşık 6 aydır sade...ce günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma
Mavi Mağazasında Pantolonun Hızlı Solması Ve Tüylenmesi Kabul Edilemez
Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Aralık ayında m101225-80998011 k...odlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen renginde
Mavi Online Alışverişte Yanlış İade Ve 300 TL Eksik Geri Ödeme
Mavi’nin online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde ...iki farklı günde, aynı jean pantolondan iki ayrı sipariş verdim. Ürünler ay
Mavi Bayisinde İade Reddi
05.04.2026 tarihinde Samsun’daki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece 1 gün sonra iade... etmek için Fatsa’daki Mavi bayisine gittim. Fişim ve tüm belgelerim yanımdaydı, ürün de kullanılmamış durumdaydı. Ancak Fatsa’daki satış noktası, kendilerinin mağaza değil bayi o
Mavi Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve İade Gecikmesi
24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nede...niyle 27 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünler 30 Mart’ta depoya ulaştı, ürünlerden birinin iadesi 2 iş günü içinde yapılırken, diğer iki ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmed
Mavi Denim Pantolonun Erken Deformasyonu Ve İade Talebi
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir jean p...antolon satın aldım. Az da olsa Esneme olabileceğini söyledikleri için bir
Mavi Mağazasında Kot Pantolonlarda Çizgilenme Ve Diz Bozulması, Değişim/İade Talebi
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü."




Mavi Mağazasının Pantolon Ret Kararına Kumaş Bozulması Nedeniyle Şiddetli İtiraz
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
Mavi Jeans Hediye Çekinin İnternet Sitesinde Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mavi Jeans tarafından tarafıma tanımlanan hediye çeki ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı şeki...lde verilen çekleri hem mağazada hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Son alışverişimde internet üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve tarafıma yeniden
Kısa Sürede Aşınma Ve Renk Atması Yaşayan Mavi Pantolonlar İçin Ücret İadesi Ve Yeniden İnceleme
"Mağduriyetim giderildi. Çok teşekkürler"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet... Mavi Kvnç model erkek pantolon satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kulland
Kısalan Kot Pantolonlarım Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi, Yeniden İnceleme Talebim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce... aldığım iki adet kot pantolonda kısalma/çekme sorunu yaşadım. Ürünleri yık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















