5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kot Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Çözüm Sunulmaması
6 Mart 17:31436
"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün iadesi
2.202 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Ve Montta Renk Ve Dikiş Problemleri, Garanti Reddi
6 Mart 15:16169
"Süreç bu kadar uzamasaydı dah iyiydi müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Atan Pantolon İçin Kalite Şikayeti Ve İade Talebi
6 Mart 13:46146
"Mavi Jeans müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Özellikle Serap hanıma nazik iletişiminden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"
2025 yılı Mart ayında Kayseri İldem Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından a...ynı modelden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini sadece ik
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolon Dizden Yırtılıyor Ve İade Talebim Reddedildi
6 Mart 12:48135
"Müşteri ilişkileri birimi çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum"
Mavi Üst Giyimde İç Astar Dökülmesi Ve İade Talebi
6 Mart 00:29100
Ekim ayında Maraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, kolunda Mavi arması olan bayan düz model olmak üzere toplam 2 adet ...sıvıt satın aldım. Ürünlerin iç astar kısımları sürekli dışarı doğru dökülmeye başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldiler. Mavi gibi bir markadan böyle bir sorun hiç beklemed
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Sorunu Cekette İade Reddi
6 Mart 00:12145
"Çözüm için teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Montum Yıkama Sonrası İç Dolgusu Topaklandı, Mağaza Hata Bildirerek İade Reddetti
5 Mart 22:19332
"Ürün iade için bugün mavi mağazasına gittiğimde hemen yardımcı oldular hediye çeki olarak aldım çok teşekkür ederim"
1
Mavi Mağazasında Defolu Ürünler ve İade Reddi
5 Mart 16:27161
Mavi’den super lux modal eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişimi 23 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM M...avi mağazasından yaptım. Aldığım ürünlerin ikisi de daha hiç giymeden, etiketleri üzerinde iken kontrol ettiğimde delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez Adana m1 Real AVM Ma
1
Mavi'den İade Nakit Olarak Kartıma Gelmedi, Hediye Çeki Atandı
5 Mart 15:23252
Şubat ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünleri iade ettim. İade sürecinde özellikle kr...edi kartıma para iadesi talep etmeme rağmen, tüm iadelerim için toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında para iadesi kredi kartıma yapılmak yerine tarafıma hediye çeki tanımlanmış. Ben
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve İpliklenme: Değişim İsteği
5 Mart 14:01121
"Çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den eşime hediye olarak, üstelik pahalı sayılabilecek bir gömlek aldım.... Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen çok kıs
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5 Mart 13:50197
09.06.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonun ağ kısmı, ürünü... aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yırtıldı. Mavi markasını özellikle dayanıklı olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam bende ciddi bir ha
5
Çözüldü
Ümraniye Şubesindeki Yetkisizlik Birebir Değişim Talebimi Engelledi
5 Mart 09:58255
"Wiaport çalışan kisiler gerçekten çok ilgili ve nezaket davranışlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Viaport Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın ald...ım. Daha 6 ay olmadan montun koltuk altı ve sol cep kısmının yırtıldığını f
Kendiliğinden İnen Fermuarı Olan Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
5 Mart 08:58265
2 Şubat 2026 tarihinde Mavi Akasya AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve daha ...1 ay bile olmadan fermuarının kendiliğinden, yarıdan fazlasına kadar indiğini fark ettim. Günlük kullanımda çok rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünü Metrogarden AVM mağazas
5
Çözüldü
5 Mart 02:57181
"Talebim öneme alındı ve geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Elanur şikayetini yayından kaldırdı
1
Mavi Online Alışverişte İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
4 Mart 19:28241
11.02 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki adet Denim ürün satın aldım. Ödemeyi 2.920 TL olarak firma hesa...bına havale yoluyla yaptım. 15.02 tarihinde Bayrampaşa Forum Mavi mağazasına giderek ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ücret hâ
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun Yırtılma Sorunu Tekrarlıyor Ve Güvenimi Sarsıyor
4 Mart 12:10240
Mavi’den 18.12.2024 tarihinde satın aldığım ve yine yaklaşık 1 yıl sonrasın...da sorun yaşadığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden bağımsız
1
Mavi'de Eşofman Altı Değişim Talebinde Uzun Süreli Oyalama Ve Geri Ödeme Sorunu
3 Mart 12:41252
07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de
Mavi Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi
3 Mart 11:10266
26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom143...2357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
3 Mart 10:40171
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Mavi’den Van İpekyolu Beşyol şubesinden aldığım Maria model jean pantolonun... paçasında, ürünü sadece yaklaşık bir saat giymeme rağmen ciddi şekilde paç
1
Mavi Mağazalarında Slip Numarasıyla Bile İade Reddi
3 Mart 08:32143
Mavi’den 22 Şubat’ta Hatay Dörtyol şubesinden bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde slip elimde olmadığı iç...in iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine slipte yer alan bilgiyi bankamdan alarak slip numarasını mağazaya ilettim ancak buna rağmen iade işlemini kabul etmedil
5
Çözüldü
Aynı Renk Ve Kumaş Pantolonlarda Tutarsız Ayıplı Ürün Değerlendirmesi
2 Mart 21:52261
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunum giderildi teşekkürler"
1
Mavi İskenderun Mağazasındaki Pantolonlarda Renk Solması Ve Haksız Red
2 Mart 18:00181
Mavi’nin İskenderun Park Forbes mağazasından aldığım, ürün kodları m1010763-90575050 ve m1010763-90994050 olan iki panto...lonu daha ilk giyişimde renk solması problemi ile karşılaştım. Her iki pantolonda da tek giymede belirgin şekilde renk solması oldu. Ürünleri, etiketinde belirtilen yıkama talimat
Mavi İade İşleminin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
2 Mart 17:00194
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Renk Solması Ve Ağ Süzülmesi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
2 Mart 16:00231
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99