to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri memnuniyeti H** Hanım 2 ürün için hediye çeki verilecek diye söylemişti. Gittiğimde bir ürün için hediye çeki verildi."
19 Temmuz tarihinde Edirne Erasta Mavi şubesinden, mağaza personeli aracılığıyla online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi mağazada gerçekleştirdim. Sipariş numaram: eok8807924. Ancak, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar ücret iadesi de yapılma...
11 Ağustos tarihinde Balıkesir Edremit Mavi mağazasından 1.299 TL Nakit ödeme ile bir jean pantolon satın aldım. Ürün bedeninin küçük gelmesi nedeniyle değişim için Diyarbakır mağazasına gittim ve küçük bedeni sipariş ettim. Ancak ürünü teslim alma sürem geçtiği için pantolon depoya geri gönderildi....
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip anlayışla cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."
Nisan veya mayıs ayında Mardin Movapark AVM Mavi mağazasından eşime doğum günü için 900 TL’ye bir erkek tişörtü aldım. Ürünü kullanma talimatına tamam...
06 Eylül tarihinde Mavi’nin online mağazasından Atabulvarı şubesinden teslim almak üzere Kapüşonlu Fermuarlı Siyah Basic Sweatshirt siparişi verdim (S...
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım iki adet tişörtte, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif bir renk solması, zamanla ise ciddi bir renk solması ve beden küçülmesi problemi yaşadım. Tişörtleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen...
Mavi'den aldığım gömlek, üç kez giymemden sonra kol kısmından açıldı. Mağazaya götürdüm, ürünü iade aldılar ve yerine hediye çeki verdiler. AVM'den çı...
Haziran ayında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasından 1300 TL’ye m0211384-70813005 kodlu beyaz gömlek satın aldım. Gömleğin boyu ve bedeni bana büyük olmasına rağmen, koltuk altı ve dirsekten sonraki kısımlarının kolumu sıktığını fark ettim. Dikişle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ...
08.07.2024 tarihinde Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından Sky Mid Classic Denim model pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç-beş kez ve özenli şekilde kullanmama rağmen, pantolonda ciddi şekilde renk atma, solma ve kumaşında yıpranma meydana geldi. Bunun üzerine 23.06.2025 tarihinde ürünü i...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden Y** bey aradı ve değişim talebim onaylandı. Severek kullandığım Mavi ürünlerine devam..."
06.09.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Cadde Mavi mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 1000 TL ödediğim şort jean ürünümde, sadece bir kez kullanım sonrası renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında ve iade süresi dolmadan mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma mesaj yoluyl...
3 ay önce Tekirdağ Tekira AVM Mavi mağazasından yaptığım ürün iadesi sonrasında bana 1000 TL tutarında bir hediye çeki makbuzu verildi. Ancak bu makbuzu kaybettim ve elimde herhangi bir belge veya fiş bulunmuyor. Mağaza çalışanları ve Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, makbuzu bulmam g...
Temmuz 2025’te Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010168-83699005 kodlu pantolonda, ürünü haftada sadece 2 gün giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, ilk 10 gün içinde ciddi renk solması problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
27.03.2024 tarihinde Batman Petrol City Mavi mağazasından James model bir kot pantolon satın aldım. Kısa bir süre sonra pantolonun paça kısmında çürüm...
14 Eylül’de Serdivan AVM Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, hiç yıkamadan giydim ve ertesi gün pantolonda yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Çark Caddesi Mavi mağazasına götürdüm. Başta bir çalışan ücret iadesi yapılabileceğin...
Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...
Kırıkkale Podium AVM Mavi şubesinde jean ürünümü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavırlarıyla karşılaştı...
"Şikayetim giderildi, müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim"
07.09.2025 tarihinde Mavi online sitesinden 0_EOL1783830 numaralı siparişimde iki adet eşofman aldım. Siparişimdeki 1010757-900 siyah modelin bedeni k...
"O kadar hızlı işlem sağlandı ki çok teşekkür ederim ürünüm işleme alınacak mağduriyetim giderilecek mavi ismine yakışanı yine yaptı 🥰 👏"
Temmuz ayında Van AVM Mavi mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra hemen renginde solma meyda...
Mavi Çanakkale 17 AVM mağazasından Haziran ayında M144748707707 ürün kodlu şortu 1.099 TL’ye satın aldım. Şortu sadece bir kez kullandım ve hemen ardından ipleri koptu, ayrıca şortta belirgin bir kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Sonrasında SMS yoluyla tarafım...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
