Mavi ürün iadesi

Ekim 2025’te Esenyurt Akbatı Mavi mağazasından oğluma siyah erkek jean aldım. Beden olmadığı için ürünü büyük ihtimalle online getirttiler. Oğlum bu pantolonu yaklaşık 20–25 kez giydi ve Aralık ayında hem renk atması hem de bel kısmında ciddi bir erime olduğunu fark ettik. Aynı evde, aynı çamaşır ma...

Eşim B**** E******* adına 2 Ocak’ta verilmiş olan eol8038663 numaralı Mavi siparişi, kargo firması tarafından Mavi’ye iade edildiği söylendiği halde Mavi tarafından bir türlü bulunamıyor. Ürün ortada yok, para iadesi hâlâ yapılmadı ve uzun süredir sadece bu iade süreciyle uğraşıyoruz. Bu süreçte Ma...

İstanbul’daki Mavi mağazasından Aralık ayında kapüşonlu bir mont satın aldım. Yıllardır sadece Mavi’den alışveriş yapan eski bir müşteriyim, bu nedenle yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Montu yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kurutma makinesine attım ve kısa süre içi...

Mavi online mağazasından Newyork Classic jean modelini banka kartımla satın aldım. Ürünü 28 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta ücret iademin gerçekleştiğine dair bilgi verildi. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmeyince 11 Şubat’ta Mavi’yi aradığımda, tutarın hediye çeki olarak tanımlandığını öğrend...

Mavi’nin internet mağazasından yaklaşık iki ay önce m0035182453031 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde renk solması ve kumaş üzerinde çizgilenmeler oluştu. Bu durum, ürünün kalitesine ve ödediğim ücrete göre kesinlikle kabul edilemez. Ür...

Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac...

Mavi’den Ankara Nata Vega Outlet mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Marcus model, 36-32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonun arka cebi çok kısa sürede yırtıldı. Aynı sorunu daha önce yine Mavi’den aldığım başka bir pantolonda da yaşamıştım ve yine arka cep kısmından yırtılmıştı. 900 TL verip p...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet gömlek satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrasında gömleklerin renklerinde belirgin bir solma oldu, ayrıca kumaşta genişleme ve çekme gibi deformasyonlar meydana geldi. Bu nedenle ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderd...

Mavi’den aldığım siyah, oversize, geniş kesim, normal bel düz paça eşofman altını kullanmaya başladıktan sonra, ürünün ikinci ayı dolmadan renk atması ve diz yapması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya gidip inceleme t...

Mavi’nin Malatya City mağazasından aldığım kazak ve eşofmanda çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Kazak henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen iki hafta gibi kısa bir sürede aşırı esneme yaparak s bedeninden neredeyse 2 XL beden ölçülerine geldi. Eşofman altı ise yine hiç yıkanmamasına r...

Kahramanmaraş Pizza Mavi şubesinden farklı zamanlarda toplam 6 adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonların tamamında kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri bu nedenle 20.01.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünleri inceledikt...

10.02.2026 tarihinde Mardian Mall AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir T-shirt satın aldım. Ürünü mağazada giyip çıktım ve yaklaşık 1 saat kadar giydim. Eve döndüğümde ürünün sol omuz arkasında yırtık olduğunu eşim fark etti. Ürünü alırken bu kusur kesinlikle görünür değildi. Ürünü ertesi gün mağ...

Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım bayan gömleği ilk aldığımda yalnızca etiketinde yazdığı gibi soğuk suya batırıp çıkardım ve sererek kuruttum. Buna rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, iki defa incelemeye gitmesine rağmen he...

26.02.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım çantanın sap kısmında yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda belirgin şekilde aşınma ve deri soyulması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru...

Mavi’nin mobil uygulamasından 3.099,98 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, iademi nakit ya da kredi kartıma geri ödeme olarak yapmak yerine yalnızca hediye çeki olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ödemeyi kredi kartımla yaptığım için iade tutarının da kredi...

Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ip atma ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünü daha önce de incelemeye göndermeme rağmen red kararı verildi, sorun devam edince 30.01.2026 tarihinde yeniden teste gönderildi. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığı...

Mavi’den Elazığ Elisyum mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, henüz 2 ay bile doğru düzgün kullanılmadan ciddi esneme ve deformasyon oluştu. Pantolon formunu kaybedip genişledi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ise ...

+1

Mavi’nin Tunceli mağazasından Aralık ayı ortasında almış olduğum m0710201-70744003 kodlu kazağı, yaklaşık bir ay içinde sadece 3 kez giymeme rağmen yoğun tiftiklenme ve tüylenme yapması nedeniyle 16 Ocak’ta incelemeye gönderilmek üzere mağazaya geri götürdüm. İnceleme sonrasında ürünün kusursuz oldu...