Mavi Kazakta Hızlı Sünme Ve Renk Solukluğu Değişim Talebi

13.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından eşime Regular Fit bir kazak satın aldım. Ürün daha ilk giyişte bile kollarında ve gövde kısmında belirgin şekilde sünme ve bollaşma yapıyor, ayrıca yaka kısmında da renk solukluğu fark ediliyor. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için kaliteli bir üründe olmaması gereken bir sorun yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım problem üzerine Mavi ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde deforme olmasının üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu kazağın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.