to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Az da olsa Esneme olabileceğini söyledikleri için bir beden küçük aldım. Ürünü toplamda dört kez giydim ve yıkama talimatına uygun 30 derecede iki kez yıkamama rağmen diz kısmında belirgin diz izi oluştu ve pantolonun her tarafında bariz bir esneme meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdiler ancak her iki inceleme sonucunda da tarafıma ret cevabı verildi. Kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu durum karşısında hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin sonucu beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mavi’den, sorunlu jean pantolon için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, kısacası mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Forum AVM Mavi mağazasından 500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonun bacak arası ve ağ kısmında ciddi şekilde yıpranma ve aşınma oluştu, dikiş kısımlarında da ayrılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü satın aldığım İstanb...
Yıllardır Mavi’den jean alan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Fakat son dönemde aldığım kot pantolonlarda sürekli olarak ağ bölgesinden ...
28 Mart 2025 tarihinde Keşan Bendis AVM içindeki Mavi mağazasından 1.500 TL ödeyerek aldığım jean pantolonda, en fazla 10 kez giymeme rağmen kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Pantolonu yalnızca günlük ve normal kullanımda giydim, ayrıca yıkama ve bakım talimatlarına da uygun davrandım. Kısa ...
Yorumlar