to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Az da olsa Esneme olabileceğini söyledikleri için bir beden küçük aldım. Ürünü toplamda dört kez giydim ve yıkama talimatına uygun 30 derecede iki kez yıkamama rağmen diz kısmında belirgin diz izi oluştu ve pantolonun her tarafında bariz bir esneme meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdiler ancak her iki inceleme sonucunda da tarafıma ret cevabı verildi. Kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu durum karşısında hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin sonucu beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mavi’den, sorunlu jean pantolon için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, kısacası mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi şubesinden Aralık ayında J**** S***** m0042431036 model bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatında 40 derecede yıkanması gerektiği belirtiliyordu ve ben de her zaman kıyafetle...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...
Yorumlar