to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Ankara Forum Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde ilk incelemede sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi, ancak ürünü kullanım şeklime güvendiğim için bu sonucu kabul etmedim ve pantolon ikinci kez incelemeye alındı.
İkinci incelemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede renk atması hem de inceleme sürecindeki ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı. Renk atan bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Zeynep O., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü. Mavi markasına teşekkürler
