Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34674899
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den İptal Edilen Pantolonların Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Oğuz
Mavi
26 Aralık 2025 19:16
131

21.12 tarihinde Mavi’den biri jean, biri kadife olmak üzere iki pantolon satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra bu iki ürünü iptal ettim ve yerine başka ürünler aldım. Yeni aldığım ürünler elime ulaştı ancak iptal ettiğim pantolonların ücret iadesi hala yapılmadı.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ücret iadesinin 24–48 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi üzerinden kayıt da açtırdım fakat yine sonuç alamadım. İlgili sipariş numaram EOL7407392’dir.

İptalini yaptığım jean ve kadife pantolonların ücret iadesinin kredi kartıma acilen yansıtılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

maviden-iptal-edilen-pantolonlarin-ucret-iadesi-gecikiyor-2.jpg
Mavi Logo
Mavi
26 Aralık 2025 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Değişimi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
Mavi
22 Eylül 2025 11:51
344

22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...

yanlis-urun-degisimi-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek

Mavi İade Ücreti Haftalardır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Faruk
Mavi
14 Kasım 2025 14:46
558

Mavi’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.999,97 TL’ye üç adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan “Mitte Street Puslu Indigo Mavisi Jean Pantolon” (sipariş numarası: eol4706207), tarafıma hatalı şekilde ulaştı. 3 Kasım 2025 tarihinde, Mavi’den gelen SMS’te belirtilen 839930...

1 Destek
1 Yorum
1
Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler Siparişten Sonra İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Seyfullah
Mavi
04 Aralık 2025 14:53
341

30 Kasım’da Mavi online mağazadan 2 pantolon ve 1 mont siparişi verdim, ödemesini yaptım ve siparişim oluşturuldu. Sipariş numaram EOL4118802’dir. Ürünleri indirimi yakalamak için özellikle bu tarihte aldım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onayım alınmadan, daha sonra siparişimin ipt...

Öne Çıkan Konular
Mavi Pantolon Mavi Pantolon yapamıyorum Mavi bilgi Mavi müşteri temsilcisi Mavi sipariş veremiyorum Mavi yapamıyorum Mavi ürün
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri