to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Hediye Kartı Alınamadı Ve Doğum Günü Mağduriyetine Dönüştü
26 Aralık 2025 sabah 09:30 civarında Mavi’nin web sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için online hediye kartı satın aldım. Eol5731711 numaralı siparişimde 1.000 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hediye kartı tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Çağrı merkezi ile defalarca kez görüştüm, ayrıca dekontu da ekleyerek üç kez e-posta gönderdim; fakat hem hediye kartı ulaşmadı hem de tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Doğum günü için planladığım bu hediye, yaşanan bu aksaklık nedeniyle kullanılamaz hâle geldi.
Mavi’den, ücretini ödediğim online hediye kartının en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bilgi bekliyorum
Konu hakkında kimse geri dönüş yapmadı
Maalesef aradan üç gün geçti hiçbir şekilde yanıt alamıyorum çağrı merkezini aradığım zaman da gün içerisinde düzelecek diyorlar maalesef düzelmiyor
Çağrı merkezini aradığında her gün bugün kart oluşacak deniliyor ama asla oluşmuyor ve yanıt alamıyorum 
