to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 günü Mavi’nin online sitesi üzerinden 1 adet sweatshirt ve 1 adet jean pantolon olmak üzere toplam 2 ürün içeren, 1.824,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, hatta işlem 2 taksit şeklinde kart ekstreme de yansıdı.
Ancak buna rağmen hesabımın siparişler bölümünde hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” ibaresi görünüyor ve eol7349683 numaralı siparişim onaylanmamış durumda. Günlerdir durum değişmediği için ürünlerimin ne aşamada olduğunu, siparişimin iptal mi olduğu yoksa hazırlanıyor mu olduğunu hiçbir net bilgi alamıyorum.
WhatsApp Mavi hattı üzerinden de durumu ilettim; ancak oradan da sorunum çözülemedi ve siparişimin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ödemesi alınmış ve taksitleri başlayan bir siparişin sistemde hâlâ onaylanmamış görünmesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen onaylanarak ürünlerimin gönderilmesini veya, eğer gönderilmeyecekse, ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet sweatshirt için EOL5712396 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üçüncü iş gününe girmiş olmamıza rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonr...
21/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...
29 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından “Mavi logo baskılı pembe çocuk eşofman altı” ve “Mavi logo baskılı pembe sweatshirt” (3-4 yaş beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4833964. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı...
Mavi’nin online sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon siparişi verdim, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. 1 Aralık 2025 tarihinde sipa...
19.12.2025 tarihinde saat 20:45’te Mavi’nin online alışveriş uygulaması üzerinden bir adet tayt ve bir adet sweatshirt olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında, eol1874400 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış verdiğim bu siparişi, üzerinden yalnızca yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen, uygulamada ip...
Yorumlar