to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol7381697 numaralı siparişimle bir jean pantolon satın aldım. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, faturam da başarıyla kesildi. Ancak kargo firması “adres eksik” gerekçesiyle ürünü bana teslim etmedi.
Bu durumla ilgili bana kargo firması tarafından herhangi bir SMS, arama veya ek bir bilgilendirme yapılmadı, sadece Mavi tarafından “adres eksik” şeklinde bir mesaj aldım. Sipariş verirken tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen bir jean pantolonun günlerdir teslim edilememesi ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Teslimat adresim Antalya Konyaaltı olarak kayıtlıdır ve başka hiçbir sorun bulunmamaktadır.
Ürünümün en kısa sürede doğru ve eksiksiz şekilde aynı adrese teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Tek bir siparişin bu kadar zorlaştırılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
17/11/2025 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden bir pantolon ve iki kemer siparişi verdim. Sipariş numaram EOL1143045’tir. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı ve şu ana kadar üzerinden 17 gün geçti. Teslimat Mavi’nin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kar...
07.12.2025 tarihinde Mavi’den bir gömlek siparişi verdim. Sipariş oluştururken adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmiş olmama rağmen kesilen faturada adres bilgilerim eksik yazılmış. Bu nedenle kargo firması ürünü bana teslim etmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünü...
Yorumlar