Mavi James Premium Jean Pantolonunda Bacak Arası Yırtılma

24 Ocak 2025 tarihinde Mavi satıcılı olarak Mavi James Premium antrasit jean bir kot pantolon satın aldım. Sipariş numaram 9950278919’dur. Ürünü çok sık giymememe ve ayda ortalama bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 10 ay içerisinde bacak arasında yırtılma meydana geldi.

Yıllardır farklı markalardan kot pantolon kullanan biriyim ve daha önce bu şekilde, aynı bölgeden yırtılma sorunu hiç yaşamadım. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda da Mavi ile ilgili aynı bölgeden yırtılma yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm ve bunun artık bireysel bir kullanım hatasından ziyade ciddi bir kalite problemi olduğuna inanıyorum. Ürün, fiyatına ve markaya göre beklenen dayanıklılığı kesinlikle göstermedi ve bu durumda paramızla mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tamir, değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.