to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 15.10.2022 tarihinde online olarak satın aldığım deri montu senede en fazla 2-3 kez giymeme rağmen montun yakasında ciddi dökülmeler oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesini anlamış değilim ve montu bu şekilde kullanamıyorum.
Sipariş numaram EOF4826814’tür. Bu yıl giymek istediğimde yakadaki dökülmeleri fark ettim, henüz Mavi müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir mağaza ile görüşme yapmadım.
Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa montun tamir edilmesini, değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna rağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör...
23.11.2023 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden EOG9444420 sipariş numaralı bir ürün alarak ödememi yaptım ve bir mont satın aldım. Siparişim 2 hafta içinde gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Verilen cevapta ürünün askıda kaldığı ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Ancak bir süre daha ...
Kasım 2022’de Mavi’den 899,99 TL’ye satın aldığım mont, kol bölgesinde soyulmalar yaptı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, mağaza yetkilisi yıkamamız gerektiğini söyledi. Yıkadıktan sonra tekrar götürdüğümüzde ise sistemde geçmişi göremediklerini belirttiler. Sonunda faturamı buldum, ancak bu ürünün ku...
Silivri’deki Mavi mağazasından 2022 yılında beğenerek aldığım montun yakaları kısa süre içinde komple soyulmaya başladı ve yaklaşık 1 senedir doğru düzgün kullanamıyorum. Üstelik zamanla omuz ve göğüs kısmındaki kumaş da soyulmaya başladı, şu an montun görüntüsü oldukça kötü durumda. Bu kadar yükse...
Mavi mağazasından hediye olarak alınan montun bedeni uymadığı için değişim talebinde bulunduk. Mağazada uygun bedenin olmadığı belirtildi. Online sipariş oluşturuldu ve 5 Kasım 2023 tarihinde EOG8318564 numaralı sipariş faturası kesildi. Ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği mesajı ...
Yorumlar