to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025 tarihinde mavi.com üzerinden Ankara’da erkek polo t‑shirt ve normal t‑shirt satın aldım. Beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade ettim. İade sonrasında tarafıma iki adet hediye çek verildi: EDC1019087088752 ve EDC1013085649317 kodlu bu çekleri daha sonra kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduklarını 18.08.2025 tarihinde öğrendim.
Daha önce çekleri kullandığımda siparişim “tedarik edilmedi” denilerek iptal edilmişti; sonrasında verilen bu yeni çekler de zaten geçersiz çıktı. Bu süreçte hem bu hediye çeklerini geri almadılar hem de bu çekleri kullanırken harcadığım 214,99 TL tutarı da tarafıma iade etmediler. Sonuç olarak Mavi’ye ödediğim toplam yaklaşık 950 TL tutarındaki bedelin karşılığını alamadım ve param Mavi’de kaldı.
Mavi.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseyle görüşemiyorum ve sorunum çözülemedi. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve toplam 950 TL’lik tutarın, içinde 214,99 TL de olacak şekilde, eksiksiz olarak ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
6 Mart 2024'te Mavi'den 5 parça t-shirt ve diğer ürünler aldım. Kargo geldiğinde içinden başkasının siparişi olan bir kot pantolon çıktı. Siparişlerin kargo adresleri karışmış ve benim siparişim Samsun'a, Samsun'daki kişinin siparişi ise bana gelmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak yanlış gelen ürünü ...
16.07.2025 tarihinde Mavi'nin internet mağazasından 4 adet t-shirt sipariş ettim. Siparişimde yer alan EOK8709116 kodlu 2 t-shirtü, 30.07.2025 tarihinde online iade hakkımı kullanarak Manisa Turgutlu'dan iade ettim. İade faturası numaram: M012025000000021. Toplam 508,18 TL tutarındaki iade bedelim, ...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
Merhabalar, EOG9034496 sipariş numarası ile 19.11.2023 tarihinde ve EOG9757110 sipariş numarası ile 26.11.2023 tarihinde mavi.com üzerinden birinden 4, diğerinden 3 olmak üzere toplam 7 ürün satın aldım. Altısını iade ettim ve bu iade ettiğim ürünler için karta iade seçeneğini tercih ettim. Ancak ya...
Yorumlar