Migros Sanal Market Teslimat Saatine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden Burdur Merkez bölgesine teslim edilmek üzere oluşturduğum 1469210558 numaralı siparişim için teslimat saatini 19.00 olarak seçtim. Uygulamada da teslimat zamanı 19.00 olarak görünmesine rağmen saat 20.51 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. O saatte evimde misafirlerim vardı ve bu gecikme nedeniyle misafirlerime karşı zor durumda kaldım.

Mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı. Hem sipariş tutarımın yüksek olması hem de randevu saatine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin derhal yola çıkarılarak bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hesabıma kullanılabilir bir Migros kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.