Boyner'den Aldığım Mavi Black Premium Pantolonun Güneşte Renk Solması Kabul Edilemez

Nisan ayı sonunda Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner şubesinden Mavi Black Premium pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk kullanımdan sonra güneşe çıktığımda pantolonun renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim.

14 Haziran tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye göndererek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak 25 Haziran tarihinde ürünün “herhangi bir kusur bulunmadığı” gerekçesiyle tarafıma aynen geri gönderildi. İlk kullanımda ve bu kadar kısa sürede güneşte renk solması yaşayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi Black Premium pantolonum için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ederim.