to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Jeans’ten yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım iki kot pantolon da aynı yerden, iç bacak kısmından yırtıldı. Ürünleri normal kullanımda giydim ve aynı bölgeden aynı sorunun yaşanması, kumaş ya da dikim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü.
Ürünleri mecburen dışarıda bir terziye tamire vermek zorunda kaldım, bu nedenle mavi mağazasına ya da müşteri hizmetlerine o anda başvurmadım. Ancak bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan yırtılma olması, markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor ve beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den, bu durumla ilgili ürün kalitesi hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür sorunların neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
