to read complaints and reviews, or file yours.
Karabük Mavi mağazasından almış olduğum pantolonum, yaklaşık 9 aylık kullan...ım sonunda yırtıldı. Mavi markasını özellikle daha sağlam ve garantili ürün
"Tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 sene önce Mersin Saya Park’taki Mavi mağazasından Kıvanç serisin...den iki kot pantolon aldım. Bunlardan biri gri, diğeri siyah renkti. Siyah
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Mavi’nin Uşak Festiva AVM şubesinden aldığım Cindy model pantolonlarımın cep kısımlarında yırtı...lma ve aşınma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle iki pantolonu da yaklaşık 1 hafta önce incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma gelen mesajda sonuç “kullanıcı hatası” olarak bi
Mavi’nin Diyarbakır Ofis şubesinden 02.11.2025 tarihinde milan Smoke 90's Comfort model kot pantolonu, kaliteli ve güven...ilir olacağına inanarak satın aldım. Ancak ürünü çok sık giymememe rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk
Mersin Sayapark Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar çok normal koşullarda kullandı...ktan sonra kumaşta belirgin bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü tatil için
Yıllardır Mavi marka pantolon kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığ...ım iki farklı Mavi pantolonda aynı kalite sorunuyla karşılaştım. Her iki pantolonun kumaşında da ne yaparsam yapayım düzelmeyen, kalıcı bir kırışıklık oluştu ve bu görüntü günlük k
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 1.300 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pant
Mavi’den 18.03.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım pantolon, daha 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bunun üzerine ürünü gara...ntiye vermek için 23 Şubat günü Ankamall Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını söyleyip herhangi bir net açıklama yapmadılar. Daha sonra müşteri
Nisan 2025’te Mavi Jeans Çanakkale AVM mağazasından aldığım jean pantolonun, haftada yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kıs...a sürede ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni ha
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve düşünceliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Mardin mağazasından 5 Aralık tarihinde 2 adet gömlek, 2 adet ...pantolon ve 1 adet kazak satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullandım ve
"Teşekkürler"
Mova Park AVM Mavi mağazasında yaklaşık 1 yıl önce 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu aralıklarla giy...diğim halde kısa sürede hem ciddi renk atması hem de genişleme problemi yaşadım. Ürünün Mavi kalitesine ve ödediğim ücrete göre bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına
Diyarbakır Ceylan AVM ve Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazalarından almış olduğum iki pantolon ve bir gömlekte, satın aldı...ktan sonraki yaklaşık beş ay içinde renk solması ve deformeler oluştu. Ürünleri kullanırken bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, beni hem kalite hem de verdiğim ücret açısın
Mavi’den 28.03.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe mağazasından Jake ecru comfo...rt model, 32–32 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz en fazla 3 kez
"Mavi Jeans firmasından telefon aldım sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
2024 Kasım ayında Mavi Jeans mağazasından Mavi Jeans Pro model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 yıl no...rmal şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında sökülme sorunu yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım kot pantolonlarda aynı bölgeden benzer sökülmeler yaşamıştım ancak ilk kez ürün in
"Sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Kasım 2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen sol üst cebin kenarında aşınma ve ip
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından bir yıldan daha uzun süre önce aldığım kot pantolonun önce cep ağızlarında, ardın...dan da fermuar kısmında yırtıklar oluştu. Ürünü dikkatli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s
Mavi İnegöl Avm mağazasından aldığım jean pantolon Pro serisi üründe, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde cep kena...rlarından ve ağ kısmından esneme ve yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu süre henüz yen
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Tunceli Merkez Mavi mağazasından bu ay içerisinde bir kot pantolon satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra pantolondan aşırı derecede rahatsız
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Mavi Tatvan mağazasından Kasım 2025 civarında Victoria model bir siyah, bir... de mavi kral rengi kot pantolon satın aldım. Beğenerek aldığım bu iki pant
"24.02.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum bu şikayete istinaden 25.02.2026 sabah saatlerin Mavi tarafından arandım. Telefon konuşmamızda müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürünü seçtiğim mağazadan değiştirebileceğimi veya ödediğim miktarı hediye çeki olarak teslim alabileceğimi iletti. Konuşmamız sonrasında aynı gün akşam saatlerinde seçmiş olduğum mağazaya giderek değişimi sorunsuzca gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmasa da kargo ile adresime gönderebileceklerini söyleyerek mağazadaki çalışanlarda yardımcı oldu. Süreç hem çok hızlı hem de tamamıyla çözüm odaklı ilerledi. Mavi markasına güvenim tazelendi."
Yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamın ...ardından diz kısmında bariz şekilde diz verme ve genel olarak aşırı esneme problemi oluştu, ürün çok kısa sürede formunu kaybetti. Bu nedenle ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye
Yaklaşık 1 ay önce Mavi Forum Kayseri mağazasından Hunter model bir kot pan...tolon aldım. Pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında bariz şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
