to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Mavi Jeans Çanakkale AVM mağazasından aldığım jean pantolonun, haftada yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kısa sürede ağ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bir jean pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderilmesi için Mavi Çanakkale AVM mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ise “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Pantolonu son derece normal koşullarda, sıradan günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir durumda kullanmadığım için bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan beklentim, bu kalite probleminde müşterisini mağdur etmemesi ve yaşanan sorunu sahiplenmesidir. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilerek, sorunlu pantolon için değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma ve aşınma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak...
Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık iki haft...
Yorumlar