to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler ilgi için"
Mavi’den daha önce aldığım iki adet Marcus model pantolonun bacak arasında ...tiftiklenme ve çizgilenme sorunu yaşamıştım. Bu şikayetlerim üzerine burada
"Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce Sky Jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü her zaman etiketinde yazan ş...ekilde, normal 30 derecede yıkadım. Buna rağmen paça kısmında, cep kısmında ve düğme kısımlarında dikiş atması ve tiftiklenmeler oluştu, pantolon şu an gerçekten rezil bir halde.
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Mavi’nin Şırnak Cizre AVM şubesinden Serenay model bir jean aldı...m. Pantolonu sadece bir ay kadar, en fazla beş kez giydim ve bir kez 30 der
"Hızlı çözüm teşekkürler."
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Yaklaşık 1 ay önce Mavi Forum Kayseri mağazasından Hunter model bir kot pan...tolon aldım. Pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında bariz şekild
"Yıllardır Mavi Jeans kullanıyorum"
Yıllardır Mavi marka jean pantolon kullanan bir müşteriyim. 2024 yılının Ek...im ayında Adana Kenan Evren şubesinden aldığım jean pantolonda, yaklaşık 1
Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ip atma ve tiftiklenme so...runu yaşadım. Ürünü daha önce de incelemeye göndermeme rağmen red kararı verildi, sorun devam edince 30.01.2026 tarihinde yeniden teste gönderildi. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığı
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Venezia’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünleri kaliteli ...olur diye özellikle Mavi tercih ettim ve yüksek ücret ödeyerek, üstelik taksitli olarak aldım. Taksitleri hâlâ bitmemesine rağmen iki ürün de adeta çöp oldu. Kazağı henüz hiç yıkam
Mavi markasını anne, baba, eş, çocuk ve kardeşler olarak ailecek 5–6 senedir kullanıyorduk ve çok da memnunduk. Hatta ür...ünlerin kalitesine bile özellikle bakmıyorduk, etikette Mavi damgası olduğu için kalite olmasa bile garantisiyle Mavi farkı vardı, bu yüzden herkese gözüm kapalı öneriyordum ve çev
"Teşekkür ederim"
2025 Haziran ayında Mardin AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon sat...ın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından her iki pantolonda da belirgin
Yaklaşık 7 ay önce Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından üç adet S****** model kot pantolon aldım. Her birine 1200 TL ...ödedim. Kısa bir süre sonra tüm pantolonlarda renk solması ve kemer kısmında tiftiklenme oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda hata olmadığı bildirildi ve
"Konu ile ilgili olarak bahse konu ürünümü incelemeye gönderdim fakat olumsuz olarak dönüş sağlandı, daha sonra Mavi tarafından arandım ve almış olduğum mağazaya e posta gönderildi ardından iade veya değişim seçeneği sundular bende iade çekimi aldım sonuç olarak ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ediyorum."
Bütün pantolonlarımı #Mavi mağazasından alıyorum fakat artık pişman etmeye başladı. Aldığım bütün pantolonları yıkama ta...limatına uygun yıkamama rağmen hepsinde daralma ve kısalma sorunu yaşadım. Başlarda biraz idare ettim ama git gide bu durum rahatsız edici olmaya başladı ve artık pantolonlarımı gi
Bundan 2 ay önce markanızdan pantolon aldım fakat hemen rengi soldu ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Bende mağduriyetimin ...giderilmesi amacıyla pantolonu teste gönderdim ama onaylanmadı benim hatam olmamasına rağmen. Şu an pantolonu kullanamıyorum. Desteklerinizi rica ederim.
"Sorunumu müşteri hizmetlerinden Vildan hanım çok kısa sürede çözdü. Çok teşekkür ederim mavi."
Kot pantolon satın aldım, 15 gün içerisinde tiftiklenme sorunu yaşadım. İnc...elemeye gönderildi. Gelen cevap, yıkamaya bağlı, kullanmaya bağlı olabilir.
Mardin Kızıltepe Nova AVM Mavi mağazasından 2 adet pantolon aldım, ikisinde de 1 gün giyme ile tüylenme ve tiftiklenme m...eydana geldi. Gönderim sağladığımda, hiçbir açıklama yapmadan pantolonlarda herhangi bir soruna rastlamadık deyip geri verdiler. Kimse ilgilenmedi, sattıkları malzemelerin arkasınd
Tokat/Niksar maviden pantolon aldım 1.5 ay oldu 2 defa giydim son giymemde ...ağ tarafında tiftiklenmeler ve incelmeler oldu. Ürününü iadesini veya fark
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu ilgileri için teşekkür ederim"
27-08-2024 tarihinde Kocaeli'nde bulunan bir mavi şubesinden M000169-70074002 ürün kodlu beli lastikli pantolon Açık Gri... satın aldım. Ürünü normal koşullarda yıkattım giymeden önce ve şu anda toplam 2-3 kere kullanmış bulunuyorum. Ürün sadece bir kere yıkandı. Geçen gün fark ettim, bacak arasındaki
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Maviden iki seferdir pantolon alıyorum henüz yeni sayılabilecek ürünler (ka...rgo süresinden dolayı) ancak kumaş pantolonum birkaç giyişte tiftiklenme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
