Mavi Mağazasında Kalitesiz Ürünler Ve Haksız İade Reddi

Malatya Doğa Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından aldığım birden fazla ürün...de, çok kısa süreli kullanım ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen cidd

Malatya Doğa Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından aldığım birden fazla ürün...de, çok kısa süreli kullanım ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen cidd

"Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılıp mağduriyet giderildi teşekkürler."


"Kısa süre çözüm için teşekkürler"
Mavi Diyarbakır Ceylan Park mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sü...rede ciddi problemler yaşadım. Pantolonlardan birinde paça dönmesi oldu, di
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim 🙏"

Yaklaşık 1 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonun iç bacak kısımlarında ciddi bir incelme meydana geld...i ve şu anda neredeyse kopacak duruma geldi. Pantolonu haftada yaklaşık bir kez giyip yine haftada bir, her zaman elde yıkadım ve kullanımda da ekstra bir zorlayıcı durum olmadı.

5 Şubat’ta Mavi Van Maraş Caddesi şubesinden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay bile olmadan panto...lonun rengi tamamen değişti, siyah ürün griye döndü. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşanması nedeniyle ürünü 15 gün önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

Diyarbakır Ergani Mavi mağazasında M0042426976038 kodlu aldığım ürünün bozu...lması ve renk atması nedeniyle mağazaya değişim için gönderdim. Garantisi d

"Maviden bir hanımefendi aradı ürünü aldığım mağazadan değişim yapabileceğimi ya da aynı tutarda çek alabileceğimi söyledi ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum."


"Müşteri temsilcisi arayıp sorunum hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Mavi’den bir jean pantolon satın aldım. Ürünü kullanma...k istemediğim için cayma/değişim hakkımı kullanmak amacıyla 16.03.2026 günü

"Müşteri temsilcisi abla çok iyiydi"

"Ürünüm kabul olmamıştı müşteri hizmetleri devreye girdi ve ürünümün değiştirmeyi ya da çek almayı teklif ettiler müşteri memnuniyeti adına bu yüzden kararın değiştirilmesine mutlu oldum param boşa gitmemiş oldu"
Mavi Kot Pantolon İlk Gün Diz Yaptı, İnceleme Sonucu ‘Normal’ Denildi Merha...ba, Mavi markasından satın aldığım kot pantolonu ilk giydiğim günün akşam

Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım iki adet siyah jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim v...ar. Mavi, uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen özellikle siyah pantolonlarının kalitesinden hiç memnun değilim. Aldığım bu pantolonlar sı
"Mavi ye hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorun çözüldü 🙏"
Batman Mavi mağazasından 2 yıl garanti verilen kot pantolonum yaklaşık 1 yı...l önce aldığım kot pantolonda kısa süre içerisinde renk atması ve aşınma so

"İlginiz için teşekkürler sorunum giderildi"


"Hilda hanım o kadar nazik o kadar kibar bir hanımefendiydi ki anlatamam çok teşekkür ederim çok sağ olun nezaketiiniz için 5 dakika içerisinde olayı çözdü"

"Firma problemimi çözdü."
2025 yılında Mardin’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, düzenli ve n...ormal kullanımda olmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde belirgin bir renk solma

"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım kot pantolon daha 1 ay bile olmadan yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen böyle bir sorun y...aşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda benden fatura istendi. Ancak Mavi gibi büyük bir markanın bu kadar kısa sürede yırtılan ürününün arkası
"Müşteri temsilcileri çok ilgilendiler ürünüm bire bir aynısı ile değişim oldu"
2025 Eylül ayında Mersin Tarsus Tarsus AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3 bin... TL vererek bir kot pantolon satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde pantolonda b
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim aşırı ilgiliydi mağazada aylardır çözemediğim problemimi anında çözdü Tekrardan çok teşekkür ediyorum kendisine."
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 3 ay önce bir pantolon teslim ettim ve ürün incelemey...e gönderildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümle veya işlemle ilgili mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim, her gidişimde ma

"Teşekkürler mavi"
Mavi’den aldığım 33/29 London Classic model pantolonumu severek kullanıyord...um ancak kısa süre içinde renginin belirgin şekilde attığını fark ettim. Bu

"Çok iyi ilgilenildi ve problemim çözüldü"




Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana M1 Mavi mağazasından satın aldığım 4 pantolon ve birkaç gömlekte, ürünleri çok nadiren giyme...me rağmen ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle pantolonların arka ceplerinde belirgin aşınmalar ve deformeler mevcut. Bu markayı, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ve daha kalite



Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli... ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kad




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99