Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jean Pantolonlarda Erken Yırtılma Ve Mağaza Sorumluluk Reddine İade Talebi

Mavi Jean Pantolonlarda Erken Yırtılma Ve Mağaza Sorumluluk Reddine İade Talebi
profile
Talha
26 Şubat 00:47
239

Mavi İnegöl Avm mağazasından aldığım jean pantolon Pro serisi üründe, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde cep kenarlarından ve ağ kısmından esneme ve yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay içinde bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Bu süre henüz yeni tamamlanmışken, evde fark ettiğimde aynı dönemde aldığım, farklı renkte olan diğer jean pantolonumda da benzer şekilde cep kenarları ve ağ kısmında aynı sorunların oluştuğunu gördüm. İki farklı üründe de kısa sürede aynı problemin yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm. Daha önce benzer durumlarda alışveriş çeki tanımlanırken, bu kez hiçbir inceleme sonucunu kabul etmeyip “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tamamen bana yüklendi. Aynı markadan alışveriş yapan ve benzer süreçler yaşayan biri olarak bu tutumu hem tutarsız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Ürünlerdeki yırtılma ve deformasyonun kısa sürede ortaya çıkması nedeniyle, her iki jean pantolonun da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve toplam bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Mavi’den jean veya benzeri ürün almak konusunda güvenimi tamamen kaybettiğimi özellikle belirtmek isterim.

mavi-jean-pantolonlarda-erken-yirtilma-ve-magaza-sorumluluk-reddine-iade-talebi-3.jpg
mavi-jean-pantolonlarda-erken-yirtilma-ve-magaza-sorumluluk-reddine-iade-talebi-1.jpg
26 Şubat 00:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Jean'de Erken Yırtılma Ve Haksız Reddetme, İade Talebi

profile
Musa
20 Şubat 11:31
204
Mavi Jean'de Erken Yırtılma Ve Haksız Reddetme, İade Talebi

Mavi Jean Pantolonun 5 Ayda Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Furkan
17 Ocak 16:33
284

Mavi Pantolonun Arka Cep Dikişlerindeki Üretim Hatası Ve İade Talebi

profile
Zeynep
06 Ocak 03:35
216

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru