to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Mavi’nin Şırnak Cizre AVM şubesinden Serenay model bir jean aldı...m. Pantolonu sadece bir ay kadar, en fazla beş kez giydim ve bir kez 30 der
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı. Mavi ve mavi ailesine teşekkür ederim"
"Beni arayan müşteri temsilcisi'ne teşekkür ediyorum yapıcı bir görüşme gerçekleştirdi"
Elazığ Park 23 Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir kot pantolon satı...n aldım. Pantolonun kumaşında kısa süre içinde belirgin çizgiler oluştu ve
Mavi’den 6-7 ay kadar önce aldığım siyah renk Jake model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin bir... renk değişimi ve solma oldu. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde pantolon inc
"Mağduriyetimiz giderikdi Teşekkürler Mavi"
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızda...n biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünler
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
2025 yılının Aralık ayında İzmir Bornova Park Bornova Mavi mağazasından bir... jean pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uymama rağme
"Teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı mavi ekibine teşekkür ederiz sorunumuz hemen çözüldü ve ürün değişimi yapıldı"
"Markaya ve geri dönüş sağlayan hivda hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu çok ilgiliydi sorunum çözüldü değişim ya da iadesini yapacaklar"
"Süreç bu kadar uzamasaydı dah iyiydi müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Mavi Jeans müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Özellikle Serap hanıma nazik iletişiminden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum"
2025 yılı Mart ayında Kayseri İldem Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından a...ynı modelden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini sadece ik
Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım Black model kot pantolonlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü normal k...ullanımda, sadece 8–10 kez giydikten sonra yırtılmalar meydana geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce mağazaya başvurmadım çünkü hem çevremden hem d
"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak sürecin çözümünde oldukça yardımcı oldu. İlgi ve yaklaşımları sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve müşteri memnuniyeti sağlandı. Destekleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm teşekkürler."
"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
Mavi mağazasından aldığım 17.09.2025 tarihinde 1 adet mavi pantolon ve 26.1...0.2025 tarihinde 1 adet mavi pantolon satın aldım. İlk pantolon için 1.999
Nisan 2025’te Ankara Antares AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaşık 10 ay sonra ağ kısmında yırtılma mey...dana geldi. Ürünü inceleme için 04.03.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim, inceleme sonucunda ise sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıllardır sü
"Ürünümün değişimi onaylandı çok profesyonel bir müşteri hizmetleriyle görüştüm mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum 🙏"
Yıllardır Mavi mağazası kullanıcısıyım, düzenli bir şekilde alışveriş yapıy...orum ama son zamanlarda aldığım pantolonlarda sürekli sorun yaşıyorum; renk
Yaklaşık 1 ay önce Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından kendi bedenime uygu...n olduğunu düşünerek iki adet pantolon satın aldım. Deneme kabininde bedenl
"Benimle yoğunluğuma rağmen çok güzel bir şekilde ilgilenen müşteri ilişkilerindeki çalışan hanımefendiye çok ama çok teşekkür ederim"
Tokat Merkez Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir adet pantolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullan...mama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra pantolonun ön fermuar kısmının yan tarafından yırtılma meydana geldi ve pantolon son 2 aydır bu şekilde kullanılmaz durumda. Pantolonu mağaza üzer
"İlgili arayan arkadaşa çok teşekkürler ilgisi ve alakası için"
15.03.2025 tarihinde Venezia Outlet Mavi mağazasından üç adet erkek jean pa...ntolon satın aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra bu pantolonların ikisin
"Yardımcı olundu"
Mavi Beşiktaş mağazasından aldığım m1010483675025 kodlu pantolonun düğmesi ...kısa süre içinde koptu ve ürünü giyemez hale geldim. Bunun üzerine ürünü 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
