Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Solması Ve Garanti Reddi Yüzünden Hayal Kırıklığı

profile
Arda
27 Şubat 17:01
269

Mavi’nin Diyarbakır Ofis şubesinden 02.11.2025 tarihinde milan Smoke 90's Comfort model kot pantolonu, kaliteli ve güvenilir olacağına inanarak satın aldım. Ancak ürünü çok sık giymememe rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk solması yaşayan bir ürünü, Mavi kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramadım.

Yaşadığım problem üzerine ürünü 22.02.2026 tarihinde incelemeye/garantiye gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve ürün hiçbir işlem yapılmadan, sanki ortada bir sorun yokmuş gibi geri gönderildi. Hem kısa sürede renk solması yaşamam hem de inceleme sonucunda problemin kabul edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki renk solmasının üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, pantolonun bedelinin iadesini ya da aynı tutar karşılığında mağazadan başka bir kot pantolon ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu durumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

27 Şubat 17:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
12 Kasım 2025 14:37
155

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru