Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Kalıcı Kırışıklık Sorunu Ve Değişim Talebi

Mavi Pantolonlarda Kalıcı Kırışıklık Sorunu Ve Değişim Talebi
Mavi Pantolonlarda Kalıcı Kırışıklık Sorunu Ve Değişim Talebi
profile
Yunus
27 Şubat 13:55
103

Yıllardır Mavi marka pantolon kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığım iki farklı Mavi pantolonda aynı kalite sorunuyla karşılaştım. Her iki pantolonun kumaşında da ne yaparsam yapayım düzelmeyen, kalıcı bir kırışıklık oluştu ve bu görüntü günlük kullanımda gerçekten rahatsız edici hale geldi.

Pantolonlardan birini Mavi mağazasından, diğerini ise Pazarama internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünlerin alınmasının üzerinden yaklaşık bir yıl geçti ancak yaşadığım sorunun kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Daha önce bu konuyla ilgili Mavi’ye herhangi bir başvuruda bulunmadım.

Her zaman güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve üretimde bir sorun olup olmadığını merak ediyorum. Her iki pantolonun da incelenmesini, gerekiyorsa üretim hatası açısından kontrol edilmesini ve tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum. Uygun görülürse ürünlerin değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

mavi-pantolonlarda-kalici-kirisiklik-sorunu-ve-degisim-talebi-2.jpg
27 Şubat 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yunus
Yunus
27 Şubat 14:57

Merhabalar müşteri temsilciniz öncelikle sorunumun ne olduğunu öğrenip beni arasın arama sebebi olarak denilen tek şey ürünü Pazarama üzerinden aldığım için onlarla iletişime geç diyor ürünün oradaki satıcısı sensin ayrıca benim sorunum ürün kumaşında olan problem bunu sen marka olarak çözmeyeceksen kim çözecek…

Yunus
Yunus
06 Mart 14:16

İki farklı Mavi pantolonumda kalıcı kırışıklık sorunları yaşadım. Birini mağazadan, diğerini Pazarama üzerinden aldım. Sorunu Mavi’ye ilettim, ancak satıcı çözüm sunmadı ve beni Pazarama sitesine yönlendirdi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve değişim talebim karşılanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
01 Eylül 2025 21:48
330
"Marka hızlı bir şekilde aksiyon aldı ilgileri için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru